Телевизор пришел разбитым и без каркаса - Как решить проблему с транспортной компанией?

24.03.2017, 18:50

• г. Санкт-Петербург

Отправили телевизор транспортной компанией. Дополнительно заплатили за проволочный каркас для него. Телевизор пришел без каркаса и оказался разбитым.

Внешних повреждений, на первый взгляд, не было, поэтому подписали бумагу и благополучно убрали телевизор в угол.-).

Через неделю включили, а там трещины по всему экрану.

Позвонили в офис компании. Там посмотрели видео и сказали, что телевизор, действительно, пришел без обрешетки и без каких либо обозначений, что это хрупкий груз. Но сказали обращаться в офис компании в Тюмени, где мы этот телевизор сдавали. И писать претензию туда.

С момента получения прошла уже неделя. Все бумаги по доставке уже выкинули. :).

Что посоветуете в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Транспортная компания

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Костенко О.В. 4.3

24.03.2017, 18:53,

г. Краснодар

Добрый вечер. Вам нужно дождаться ответа претензии в случае отказа Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба. Всего хорошего приятного вечера.

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

24.03.2017, 18:55,

г. Москва

Добрый день! В любом случае пишите претензию. Установленного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись. Но лучше обратиться за составлением к юристу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телевизор пришел разбитым и без каркаса - Как решить проблему с транспортной компанией?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов