1. Нарушение норм и законов СК при оформлении страхового случая по ДТП\n2. Правомерность отказа СК в выдаче копии заявления на возмещение дополнительных убытков пострадавшему пешеходу в ДТП\n3.

1.При оформлении в СК, в которой виновный водитель застраховал свою авто гражданскую ответственность, страхового случая (я пострадавший пешеход в дтп) сотрудник ввёл меня в заблуждение, что я получу возмещение как обязательное (страховые нормативы по причинению вреда здоровью по постановлению правительства №1164) так и дополнительные убытки (потеря заработной платы на время больничного листа и затраты на медикаменты). После того как были выплачены доп. затраты пояснили употребляя нормы и законы что основные и дополнительные выплаты взаимоисключающие (когда выплатили основные нормативы они оказались как раз меньше на сумму дополнительных возмещений). То есть СК лишила меня возможности предъявить материальные затраты виновнику. Какие нормы и законы нарушила СК?

2.Написала в СК заявление на получение копии собственного заявления (данное заявление СК предлагает готовое по форме) на возмещение дополнительных убытков (которые понесла будучи пострадавшим пешеходом в дтп). СК отказала, сославшись на цитата из ответа СК "ФЗ №40 "Об ОСАГО" и Правилами страхования не предусмотрена ответственность по выдаче запрашиваемых Вами дополнительных документов.". Правомерно ли СК мне отказала?

3.СК заявляет, что основные выплаты нормативов по вреду здоровья осуществляют ТОЛЬКО при наличии СМЭ, которая осуществлена в рамках административного рассмотрения дела. Соответствует ли это заявление нормам и законам?

Спасибо за ответы.