Покупка золота с рук - купила подделку и не знаю, что делать

Обманутая покупательница хочет вернуть деньги или обменять некачественные серьги

Купили серьги, по словам продавца - серебро позолоченное, в отделе магазина темное освещение и оно выглядело золотым. Дома обнаружила, что позолоты нет на них, на чеке тоже указано, что серебро. Вес 2,7 гр - цена 1578. Посмотрела примерную цену серебра, оказалось, что оно должно выйти по цене намного дешевле. Могу ли я претендовать на возврат денег или обмен? Получается меня обманули, когда сказали, что позолота!

Читать ответы (4)

Подросток попытался сдать золотые серьги в ломбард, вызвав подозрения сотрудников - какие последствия могут возникнуть?

Сегодня произошла такая ситуация: Моему другу нет 18 лет. Его девушке родители купили золотые серьги. Она их не носит и хотела сдать в ломбард чтобы получить деньги для учебы. Он вместе с девушкой пошёл в ломбард, серьги оценили на 10 000 но у него их не приняли так как им обоим нет 18 лет. Тогда друг попросил меня отнести серьги, так как мне 18. Правда он не сказал мне на сколько их оценили. В ломбарде они взвесили серьги и сказали мне, чо могут дать только две тысячи. (я не знал их цены). Я сказал хорошо. Сотрудница ещё раз переспросила и я сказал что две тысячи меня устраивают. Тогда она попросила паспорт, посмотрела его, ушла за ширму и стала совещаться с коллегой. Я услышал лишь: какой-то парень ему 18. ПОтом она вернулась и сказала чтобы я приходил завтра, отдала паспорт и серьги. Полагаю, они решили что серьги ворованные (что абсолютно не правда, друг стоял за дверью) а на завтра решили вызвать полицию или просто полиции рассказать об этом. Есстественно завтра я не пойду туда и мы втроем с другом и его девушкой решили оставить эти серьги в покое. Вопрос такой: что может повлечь за собой выше описанная ситуация? Заявит ли работники ломбарда на меня как на подозрительную личность? Приедет ли за мной полиция и тд.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?

Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Украденные золотые украшения исчезли из ломбарда - куда обратиться в такой ситуации?

В сентябре месяце у меня украли золотые украшения, вор сдал их в ломбард, когда я писала заявление в полиции они мне сказали что если ваши золотые украшения в ломбарде то не переживайте мы вам все вернём прошло где то 2 месяца дело передали в следственный комитет, они там мне сказали что обвиняемый сможет вернуть вам только деньги ваше золото уже исчезло из ломбарда, конечно я была в шоке почему так, теперь догадываюсь что в полиции где я первоначально писала заявление арест на золото не наложили скажите пожалуйста куда мне обратиттся?

Читать ответы (1)

Женщина заложила телефон в ломбард с небольшой царапиной, а получила его с трещиной на экране

Заложила телефон в ломбард, на экране была не большая царапина. Пошла сегодня выкупать, а там на весь экран трещина.. Женщина которая принимала у меня этот телефон сказала, что она у меня была.. Хотя охранник сказал, что в этом ломбарде даже с маленькой трещиной не принимают технику. Попросила продавца дать мне книгу жалоб или номер телефона директора, она мне в этом отказала. Я вызвала наряд полиции, ждала час, но так они и не подъехали. Через полицию узнала, что должен подойти участковый, сказали его номер, я позвонила ему он сказал подойти к нему, написать заявление и телефон отправят на экспертизу. Скажите, может ли мне ломбард оплатить замену экрана? Будет очень обидно, если ничего не доказать..

Читать ответы (1)

Опережая мошенников - история предоплаты за авто закончилась обманом, а полиция до сих пор молчит

Со мной произошел случай мошенничества. Нашла на сайте объявление о продаже авто (дешево), позвонила продавцу, он сказал что очень много желающих купить, поэтому продаст тому кто сделает предоплату. Я перевела со своей карты на карту продавца 15000 р (через сбербанк-онлайн), чек есть. Когда поехала по указанному адресу за машиной, то не нашла такого адреса, телефон не отвечает продавца. В милицию заявление подала сразу, но прошло уже почти 2 месяца - они молчат, сказали ничего нового, ждут ответа из другого города на этого человека. Что делать дальше? Неужели трудно найти человека, имея номер его счета в банке и зная фамилию имя отчество?

Читать ответы (1)

Возможные нарушения при скупке золотых серег и вопрос о праве продавца оформить сделку на себя

Купила 28 сентября 2012 г. в ювелирном магазине Ваше Золото, серьги золотые, 585 проба, в зачет магазин принял от меня в скупку в счет купленного изделия, мое золото. Скупка была оформлена на продавца магазина, поскольку, у меня на тот момент не было с собой паспорта. Вопрос: имел ли право продавец оформить скупку на себя? Через месяц, я хотела сдать серьги в ломбард (серьги я не носила, они опломбированы и с биркой), специалист ломбарда проверив изделие, нанеся специальные реактивы (проявилось темное пятно на серьге), принять серьги отказался, сказав, что это не золото 585 пробы, а какой-то простой металл. Вопрос: что делать в этой ситуации? Как сдать их обратно и получить деньги? На талоне о правилах продажи, что ознакомлена, я не расписывалась.

Читать ответы (1)

Проблема с золотыми серьгами из интернет-магазина - требуют доплату за обмен. Что делать и какие права у покупателя?

В интернет-магазине мной были приобретены золотые серьги. Спустя месяца обнаружила дефект камня в одной из сережек, при этом серьги не носились, бирка не сорвана, гарантия месяцев. Позвонила в интернет-магазин, обещали без проблем поменять, только проведут экспертизу. Потом через неделю перезвонили и сказали, что серьги подорожали в 2 раза и придется доплатить за обмен. Меня это не устраивает. Законно ли это? и что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой золотой цепи в ломбарде - серебро позолоченное?

Я купила золотую цепь в ломбарде б/у 585 пробы весом 18.7 грамм общей стоимостью 172600. Чека не выдавали. И я что то не попросила)). Прошло 15 дней..2 дня назад хотела сдать в другой ломбард и там мне сказали что это серебро позолоченное. На просьбу вернуть мне деньги там где купила попросили чек. Я пошла в милицию и свидетель дала показания. Сохранена бирка с ценой и пробой. А в милиции сегодня сказали что нет основания заводить дело. Скажите могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Как доказать покупку товара и выяснить мошенника после сделки через Avito?

Я через сайт объявлений Авито, связался по телефону с продавцом дорогого телефона, мы поговорили, я решил купить его. Деньги мне сказали перевести на мобильный телефон продавца, я так и сделал. Прошло 3 дня, трубку не берет, прошла неделя, тоже трубку не берет. Он меня обманул. Что мне делать? Доказать что я купил товар как? Состава преступления тут почти нет. Можно ли через сайт авито вычислить его почту, а через почту ip адрес? А там и адрес дальше?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59