Возможны ли дистанционные способы подачи жалобы в банк о неправомерном начислении комиссии по счету?

• г. Ханты-Мансийск

После обращения в службу техподдержки по телефону и на электронную почту, Банк просит обратиться с паспортом и подать письменное заявление по вопросу неправомерного начисления комиссии по счету. Могу ли я использовать другие способы подачи жалобы банку, кроме личного присутствия, т.е. решить вопрос дистанционно или обязательно идти в банк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ильнар.

Вы можете направить в Банк претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Если вопрос не решится, Вы вправе обратиться в суд о признании недействительным пункта кредитного договора о начислении комиссии по ведению ссудного счета.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7