Претензия на возврат денежных средств по поводу неисправного оборудования Свое решение для автоматизации алкогольной продукции
Мы купили оборудование "Свое решение" (Это планшет, сканер для считывания штрих кода, касса и хап) Все это было куплено на ИП ДЛЯ автомотизации алкогольной продукции в магазине. И когда было куплено оборудывание продовец убедил нас что данное оборудывание подойдет под новый закон об алкоголе который вступил в силу с 1.04.17. Оборудывание регулярно ломалось и по предназначению мы его использовали максисум неделю ддве, все остальное время оно находилось в ремонте. Тоесть забрали с ремонта день оно у нас отстояло слоалось и обратно в ремонт.. но при здаче в ремонт они нам не довали никаких документов. В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ оно у нас сломалось и мы решили написать претензию о том что оборудывание ни раз было в ремонте, что оно нас не устраивает. Попросили вернть денежные средства. Ответа нет. сколько должна расматриваться наша претензия? И имеим ли мы право требовать возврат денег?
Мы покупали у на ИП. Срок гарантии 12 месяцов, покупали 05.09.16
СпроситьНе зависимо от статуса продавца (ТП или ООО) если есть подтверждающие документы - Вы вправе обратиться в суд с иском о возврате некачественного товара и требовать возвращения денег и компенсации убытков, связванных с использованием некачественного оборудования.
Спросить