Что делать с просроченными продуктами в магазинах - почему они не возвращаются на склад и почему не утилизируются?

Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег

Подлежат ли возврату катушки зажигания на автомобиль,? приобрели, они не подошли, возвращаем в магазин, на что нам сказали, что данный товар не подлежит возврату, мы составили претензию на возврат денежных средств, и второй вопрос сроки рассмотрения этой претензии и возврата денег? Спасибо.

Читать ответы (1)

Клиент обратился с жалобой на качество кефира Вкуснотеево - заведующая магазина отказала в возврате денег и обмене товара

В книгу жалоб поступило следующие заявление: мой сын купил в магазине кефир Вкуснотеево 500 мл 5.08.14 в 18.28. срок годности этого продукта истекает 06.08.14 в 17.00, это значит что продукт будет некачественный через 23 часа. На просьбу вернуть деньги заведующая отказала, указав на то, что продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Прошу разобраться. Скажите, пожалуйста, законно ли поступила заведующая и помогите, пожалуйста, составить ответ на данное заявление. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Подлежат ли обмену или возврату в магазин электрочайник и фен-щетка?

Подлежат ли обмену или возврату в магазин электрочайник и фен-щетка? В магазине меня уверяют, что нет, так как перввый контактирует с продуктами питания (?) второй - предмет личной гигиены. Так ли это? Как правильно составить письмо-претензию магазину? Вышлете, пожалуйста, ссылку на статью. С уважением, Марина.

Читать ответы (2)

Ответственность продавцов по поводу просроченного товара и их обязанности

Я работаю на почте россии в магазине оператором, устроилась 10 дней назад. Проверив сроки годности, выявила некоторые товары, а именно продукты питания со сроком истечения годности через 2 недели, сходила в торговый отдел, началик торгового отдела сказала: продавайте до последнего, товар возврату не подлежит, идите и договаривайтесь с мотодостовкой, может они продадут, в общем вы должны любым способом его сбыть. Продавец, что работает уже 2 й год, говорит:" пртходим в торговый отдел, у нас сеоро поосрочится товар, что делать? Торг. отдел:"продавайте", но еогда истекает срок годности, они говорят:"выеупайте". И так на момент передачи магазига нам (новым продавцам) старые продавцы выкупили просрочей на 30 тысяч рублей. Вопрос: обязаны ли продавцы выкупать просроченный товар, если они его выявили за пару месяц, за месяц, за 2 недели до истечения срока годности, при этом предупредив торговый отдел? Должны ли продавцы писать расписки о том, что внесут деньги за просроченный товар? И что значит, что продавцы-материально ответственные лица (какие обязанности входят в это понятие? ) заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (1)

Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?

Купила в магазине солнцезащитные очки. Они не подошли мне, давят на лицо. Как вернуть их в магазин? Возврат делать не хотят, говорят по закону этот товар обмену и возврату не подлежит.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом телефона из комиссионного магазина - почему его передали в другое заведение?

Сдала телефон в комиссионный магазин, пришла раньше срока а они говорЯт что он уже в другом комиссионном магазине с которым сотрудничают но в договоре указан их адрес и почему я должен по городу искать свой телефон если сдала его по этому адресу, имеют ли они право передавать мой телефон если срок выкупа не закончился в другой офис и получается я пришла а мне не отдали мой телефон.

Читать ответы (3)

Необходимо ли платить торговый сбор при продаже товаров в офисе и через интернет-магазин в Москве?

Добрый день. Помогите разобраться, нужно ли платить торговый сбор? Находимся в Москве, есть интернет магазин. Так же есть офис, при офисе склад. По документам аренда офиса (15 кв.м.), Продаем одежду. Покупатель заказывает товар в интернет магазине, приезжает к нам в офис оплачивает наличными через кассу и забирает товар. Вариант два: Покупатель делает заказ на сайте, приезжаете к нам в офис, но просит перед оплатой заказанного товара, померить его... что бы не приезжать повторно с возвратом не подошедшего размера. Это попадает под торговый сбор?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности размещения офиса в здании, предназначенном для склада

Здравствуйте, земля в аренде, назначение склад. Построили помещение-склад, но в здании есть офис который обслуживает работу склада. Администрация города считает, что офиса не может быть, если это склад то только склад. Может есть пропорция что на такой-то территории склада можно разместить офис для обслуживания работы склада. Спасибо.

Читать ответы (3)

Как поступить, если в магазине продается просроченное пиво и отказываются его вернуть?

Проблема такая, в магазине вышел срок годности бутылочного пиво, до срока годности пиво уценяли но не продалось, управляющая магазина говорит что покупайте его что оно не возвратное. Что делать?

Читать ответы (1)

Купленный торт - просрочка на 5 минут – что делать?

Купила в магазине торт 05.05 в 10.45 пришла домой в 11.00 и только там обратила на это внимания. Получается его срок годности вышел? Если он изготовлен 30.04 в 11.00 срок годности 120 часов. Неужели продавцы должны его снимать ровно в 11.00?Они поступают правильно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59