Неудачная покупка абонемента в Фитнес Хаус - возможна ли полная компенсация?

• г. Санкт-Петербург

У меня вот какая ситуация. Примерно год назад я приобрела абонемент в Фитнес Хаус в клуб, который ещё только планировался открыться в 3 м квартале 2016 года. Мне обещали что клуб откроется в июне/июле. Я купила его по сниженной стоимости-12500 р. Клуб открылся 28 ноября. До этого они давали какие-то обещания что клуб должен открыться в сентябре (что противоречит той информации, которую мне сообщили в момент покупки). С сентября до ноября якобы я могла пользоваться любым клубом в городе. Суть в том, что за эти 6 месяцев ожидания я переехала и данный клуб стал неактуален для меня. Я особенно не волновалась, поскольку мне клялись что я смолу вернуть все свои деньги, потому как я ни разу не ходила в клуб. И вот сейчас у меня появилось время, чтобы заняться этим вопросом и тут я узнаю, что оказывается мой абонемент уже отсчитывался и вернуть я могу лишь около 6000. Проблема в том, что в договоре стоит моя подпись, что якобы я ознакомлена с правилами клуба, где на последних страницах показана формула, по которой они отсчитывают сумму возврата. Вроде бы я сама виновата и должна была это видеть. Но меня неверно информировали. Подскажите пожалуйста. Есть ли возможность в данной ситуации мне вернуть полную стоимость от моего абонемента?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Мария

Нет у вас такой возможности, если подписали договор на таких условиях. Нужно читать документ

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Какие обязательства прописаны в договоре?

Спросить
Татьяна
21.08.2012, 08:04

Потом обещали в июле, теперь обещают в сентябре.

Я в начале мая купила абонемент (есть подписанный договор) в фитнес клуб, который (как обещал менеджер) был на стадии открытия, но еще не работал. Обещали открыться после майских праздников. В мае не открылся. Обещали в июне. В июне тоже не открылся. Потом обещали в июле, теперь обещают в сентябре. Хочу вернуть деньги. Что мне следует делать?
Читать ответы (2)
Юлия
23.10.2016, 17:16

Проблема с открытием Фитнес-лэнда - Как получить возврат денег за купленные абонементы?

В июле месяце купили 2 абонемента в Фитнес-лэнде, клуб должен быть открыться 1 сентября, в результате 1 сентября он не открылся, обещали 25 октября-не открылся, теперь дата открытия 15 декабря, в итоге мы хотим вернуть деньги за абонементы сейчас, а менеджер утверждает, что их вернут только тогда, когда откроется клуб? Что нам делать? Почему мы должны ждать открытия клуба, а если его вообще не откроют, чеки и договора у нас есть.
Читать ответы (4)
Анна
20.09.2016, 15:24

Как продлить абонемент в фитнес клубе без договора - советы и нормативные документы

04.08.2015 я приобрела по акции абонемент в фитнес клуб. Оплатила его и мне дали только кассовый чек, договор не подписывала. При этом от девушек с ресепшена я узнала про активацию моего абонемента - "с момента Моего первого посещения".По причине неважного самочувствия, а затем и проблем со здоровьем, по этому абонементу я так фитнес клуб ни разу и не посетила. Так прошел год. В сентябре 2016 я задумалась продать абонемент, позвонила в клуб и спросила о статусе абонемента, мне ответили, что он не активирован и его можно продать! Через неделю после звонка в клуб, я пришла в клуб для переоформления моего абонемента. Администраторами было мне сказано, что я не смогу продать (переоформить) свой абонемент, т.к. он закончил свой действие, девушка по телефону дезинформировала меня о неактивированном абомененте, а на самом деле он активирован автоматически через месяц после покупки, т.е. 4.09.2015 он начал свое действие и, соответственно, закончился 4.09.2016 г. Никаких документов у меня о покупке абонемента нет, кроме чека. Администраторы мне предложили написать заявление о возможности продления абонемента на год, ссылаясь на то, что я по этому абонементу ни разу не посетила занятия. В чем мне было отказано руководством фитнес клуба с формулировкой - "все условия договора с нашей стороны выполнены"! К слову сказать, что заключение договоров клубом былло введено с сентября 2015 года. Но договора я не заключала, т.к. покупала абонемент в августе 2015 г. Подскажите, что надо мне сделать, чтобы продлить абонемент? На какие сослаться нормативные документы?
Читать ответы (1)
Юлия
11.05.2019, 12:27

Возможно ли вернуть стоимость абонемента из-за переезда фитнес клуба в неудобное место?

Приобрела абонемент в фитнес клуб. Действие абонемента начинается в ноябре месяце 2019 года, но клуб переехал в неудобное для меня место, то есть придётся туда ездить, тратить время и деньги на проезд. Я хочу, чтобы клуб вернул мне стоимость абонемента. Это реально сделать и каким образом?
Читать ответы (2)
Екатерина
23.03.2015, 13:17

Как вернуть деньги за неоткрытый фитнес-клуб Зебра-Мытищи?

Год назад оплатила годовой абонемент в фитнес-клуб Зебра-Мытищи, который должен был открыться в июле 2014 года. В январе 2015 года выдали клубные карты, но Клуб до сих пор не открыт. Могу ли я вернуть деньги и что для этого нужно сделать. Спасибо.
Читать ответы (3)
Надежда
28.02.2015, 15:08

Как расторгнуть договор с фитнес клубом после истечения срока

Хочу расторгнуть договор с фитнес клубом, был куплен абонемент, но я не разу не посещала занятия и не планирую, договор действителен. Фитнес клуб сообщил, что я могла расторгнуть договор только в течении 3 х дней с момента покупки абонемента. В любом другом случае деньги они не вернут. Что я могу сделать?
Читать ответы (3)
Эрнест
13.11.2015, 08:08

Купил абонемент в фитнес-клуб на год, но так и не посетил его - есть ли возможность вернуть деньги?

Купил абонемент в фитнес-клуб на год 23.05.14. за 13000 р. На тот момент фитнес-клуб не был еще открыт. Как клуб открылся, я туда не разу не сходил. Могу ли я вернуть деньги или хотя бы часть стоимости абонемента? В договоре есть возможность вернуть деньги при расторжении договора. Но если абонемент закончился, и не разу не пользовался, как быть?
Читать ответы (1)
Владимир
09.04.2015, 15:14

Невыполнение обязательств фитнес клубом - когда начать исчислять период незаконного использования денежных средств

В 2012 году я оплатил годовой абонемент в фитнес клуб, который должен был открыться в середине 2013 года. С момента открытия клуба (середина 2013 года) я начал его посещать. Клуб прекратил мое обслуживание не через 12 месяцев, в соответствии с договором, а через 9. Вопрос: С какого момента времени нужно исчислять период незаконного использования клубом моих денежных средств: с момента заключения договора в 2012 году, или с момента отказа исполнять свои обязательства в 2014 году?
Читать ответы (1)
Оксана
11.09.2015, 10:02

Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клубе, который находится на грани закрытия?

Посещаю фитнес-клуб, который, как оказывается, уже на гране закрытия. Но,не зная этого, купила годовой абонемент, который начнёт действовать только с ноября 2015 года. Могу ли я вернуть свои деньги за купленный годовой абонемент? И как мне это сделать?
Читать ответы (1)
Юлия
13.10.2014, 10:58

Как вернуть деньги после закрытия фитнес клуба в Москве и какими способами обратиться за помощью

Ситуация такая: около года назад в г.Москва открылся новый фитнес клуб. В сентябре 2014 года я приобрела абонемент, отходила месяц и клуб закрылся якобы на ремонтные работы. Каждый день клиентов кормят обещаниями об открытии. По данным охранников помещение опечатано и обесточено по распоряжению арендодателя в связи с неуплатой арендной платы. Судя по всему клуб не откроется. Как действовать клиентам? Куда обращаться? Коллективно? Реально ли вернуть деньги? Есть предположение, что клуб объявит себя банкротом, хотя ООО, на которую зарегистрирован клуб открывает новый фитнес в другом районе города. Также хочу отметить, что некоторые услуги, прописанные в договоре, руковолство клуба не предоставило, что является нарушением. Буду благодарна за ответ!
Читать ответы (1)