Проблемы с получением первичной пенсии - почему государство не помогает пенсионерам?

Не могу оформить первичную пенсию. К сожалению моему поколению пришлось жить и работать 80-90 годы, поэтому столкнулась с рядом проблем. Я совершенно растерянна отношением государства к пенсионерам и прошу совета. Предприятие на которых я работала исчезли, с лица земли. Архив сгорел, концов не найти, архив куда я обращалась не нашёл ряд предприятий который за требовал работник ПФ.В итоге предложили мне минимальную пенсию, но и на этом не успокоились и вернули документы так как а трудовой книжке на первом месте работы, где выдавалась книжка было исправление и им не понравился год рождения род корректированый, хотя была приложена справка к этому:"исправленному верить",с выцвевшей печатью, так как это было 38 лет назад. Сейчас меня просят делать запрос на то предприятие где 38 лет назад я работала, чтобы они предоставили титульный лист и первую страницу трудовой книжки. На мой запрос никто не отреагировал, город другой. И мне работник ПФ сказала чтобы получить пенсию я должна со всех предприятий где я работала принести справки. Получается сказка про белого бычка. Предприятий нет, архив сгорел... На что жить и что есть..?

Почему ПФ сам не может делать официальные запросы в таких ситуациях, а инвалидам, пенсионерам приходится находиться в такой стрессовой ситуации. Куда можно обратиться, чтобы разьяснили ситуацию?