Как вернуть деньги за ремонт ноутбука и решить проблему с отсутствием звука?

05.04.2017, 09:55

• г. Ульяновск

Отдали ноутбук в ремонт, заплатили сразу за диагностику 100 рублей, позже позвонили с сервиса и назвали цену за ремонт в 5000 р. Мы дали согласие, забрали ноутбук, а приехав домой обнаружили отсутствие звука. Сервис отказывается делать бесплатно, ссылаясь на то, что в квитанции эта деталь не была оговорена. Что делать и как вернуть деньги, ведь этот ноутбук не стоит таких денег, да ещё и с последующим ремонтом звука. Мы с самого начала в сервисе говорили о том, что если цена будет высокая, то мы не станем делать. Но на 5000 согласились.

Читать ответы (3)

Что делать как вернуть деньги
Отдал ноутбук в ремонт
Как вернуть ноутбук

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

05.04.2017, 09:56,

г. Ульяновск

Здравствуйте проведите независимую экспертизу неисправность этого ноутбука в любой оценки после чего пишите претензию тому кто вам его ремонтировал претензии Укажите что вы хотите вернуть стоимость ремонта а также Включите туда затраты на проведение этой экспертизы через 10 дней если не удовлетворят ваши требования обращайтесь с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

05.04.2017, 09:57,

г. Темрюк

Они не правы, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на гарантийное устранение недостатков.

Спросить

Юрист

Вербицкий Г. А. 4.8

05.04.2017, 09:58,

г. Москва

Надо проводить экспертизу этого ноутбука у независимого эксперта. Если экспертиза покажет, что поломка динамиков возникла из-за ремонта, который делал сервис, то направляйте им претензию с требованием вернуть деньги или провести ремонт бесплатно.

Если откажут - в суд. Но учтите, что дешево это не получится сделать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59