Что делать, если кран начал течь через 3 месяца использования, а гарантия магазина только 2 недели?

• г. Нефтекамск

В паспорте указано, что гарантийный срок 4 года, а служба эксплуатации 10 лет, через 3 месяца использования кран начал течь, отнесли в магазин, но у нас не приняли смеситель, аргументировав тем-что гарантия магазина 2 недели, неужели ничего нельзя сделать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, можно. Проведите независимую экспертизу и с ее результатами обращайтесь с претензией к продавцу, если продавец откажет - в суд.

Спросить

Предъявлять магазину письменно претензию. Продавец не вправе устанавливать гарантийный срок менее, чем установил производитель. Откажут в принятии товара, можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Ст.18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Добрый день уважаемый гость. Вам надо обратиться к продавцу с претензией. Если откажет обжалуете отказ в суде. Удачи Вам и вашим близким.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нефтекамск - онлайн услуги юристов