Отказ в перерасчете показаний счетчиков горячей и холодной воды - проверены ли действия компаний
Установили счётчики горячей и холодной воды. Показания передала через 5 месяцев и оплатила их. Пришла квитанция на следующей месяц с начисление без счётчика за эти 5 месяцев. Обратилась в водоресурс и биочиску чтобы сделали перерасчет согласно показаниям по счётчику, они отказались. Написала письменное заявление с этим же требованиями, прошло почти месяц ответа нет. Подскажите проверены ли действия компаний в отказе сделать перерасчет.?
Галина здравствуйте. Я вам писала на Эл. Почту. Вот пишу сюда.
Установили счётчики горячей и холодной воды. Показания передала через 5 месяцев и оплатила их. Пришла квитанция на следующей месяц с начисление без счётчика за эти 5 месяцев. Обратилась в водоресурс и биочиску чтобы сделали перерасчет согласно показаниям по счётчику, они отказались. Написала письменное заявление с этим же требованиями, прошло почти месяц ответа нет. Подскажите проверены ли действия компаний в отказе сделать перерасчет? Они говорят что показания им не передавали. И говорят что вышел какой-то новый закон по которому имеют право отказать в перерасчете.
И даже если к примеру человек лежит в больнице то они тоже даже в таких случаях не делают перерасчет.
Цена консультации, и возможно ли общение по скайпу. Мне проще на словах все рассказать чем писать.
--- Здравствуйте, кто такая Галина, к которой вы обращаетесь? Напишите ей в личную почту. Удачи Вам и всего хорошего. 
Здравствуйте,
Если вопрос адресован к конкретному юристу, нужно писать ему в личные сообщения, а не в публичном общем форуме
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)
Нужно смотреть квитанции.
СпроситьВ феврале 2010 года установила счетчики холодной и горячей воды, плачу по 2 квитанциям - в одной учитывают показания, а по второй с меня брали по среднему, можно ли сделать перерасчет по показаниям 1 квитанции?
Если речь идет о индивидуальных приборах учета, то потребитель обязан оплачивать коммунальные ресурсы, как поставленные в жилое помещение, так и на общедомовые нужды.
Пункт 40. Правил № 354: Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
СпроситьПерерасчет холодной воды. Случайно внесла неправильные показания счетчиков холодной воды, а именно на 300 кубов больше, квитанция пришла на 18 тыс, только за холодную воду за месяц. Попросила произвести перерасчет, мне отказали, сказали платить. Правомерно ли это? Могу ли я требовать перерасчета по правильным показаниям счетчика?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить
Да, можете, предоставьте новые данные.
Отношения, возникающие между потребителями и продавцами или исполнителями, регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
Спросить
Да, можете, этот вопрос регламентируется правилами предоставления коммунальных услуг. Вам необходимо вызвать на дом представителя поставщика ком.услуг с целью проверить исправность счетчика, тогда перерасчет произведут. Пишите письменную. заявку. При отказе - обратитесь в суд. Поставщик услуг ОБЯЗАН произвести перерасчет сразу же после установления исправности счетчика по АКТУ.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Спросить
Платить надо . Вы сами лично внесли такие показатели.
никто не виноват .
А вот в следующие месяцы ставьте нули и вам эти суммы зачтутся.в оплату в последующие месяцы.. И впредь будете внимательны. А судиться бесполезно.
Пока судиться будете в СПБ по 6-7 месяцев уже и воду израсходуете как раз.на эту сумму
Наличными переплата не возвращается.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
СпроситьЗдравствуйте!
Подавайте письменное заявление о перерасчете размера платежа ссылаясь на то, что предоставленные сведения ошибочны.
Руководствуйтесь жилищным кодексом РФ. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (п. 1 ст. 157 ЖК РФ)
Предоставляя достоверные показания прибора учета и требуя перерасчета Вы тем самым, руководствуетесь Жилищным кодексом РФ, исполнение которого обязательно
Спросить
Можете конечно. Нужно написать заявление на перерасчет, так и указать, что информация была указана ошибочно, просите пересчитать исходя из таких-то показаний. Предложите прийти проверить, если есть сомнения у УК.
Постановление Правительства от 6 мая 2011 г. N 354 не запрещает этого делать.
СпроситьПоменял счетчик горячей и холодной воды! На руках не оплаченная старая квитанция куда я должен написать показания израсходовано воды по старым счетчика до значения как в акте демонтажа! В управляющей компании мне распечатали новую квитанцию, старые значения холодной и горячей воды замазали и написали новые и поставили печать! Но куда писать старые показания? Как оплатить чтобы в следующем месяце мне пришли показания с новым счетчиком?
Здравствуйте. Вам же уже выдали новые показания. Вопросы по заполнению квитанций не являются юридическими. Потребуйте квитанцию со старыми показаниями.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьВопрос в следующем. Первый месяц мы оплатили квитанцию на 700 рублей (14 кубов холодной и 14 горячей) показания не подавали. Дальше мы по причине ремонта просто забыли оплатить счетчик и подать показания. В итоге нам пришла квитанция на сумму 5100. Все время без подачи показаний каждый месяц в квитанции были 14 кубов холодной и 14 горячей. За 4 месяца мы израсходовали 21 куб холодной и 21 горячей. Как сделать перерасчет и оплатить только используемые кубы?
В ноябре прошлого года у нас установили приборы учета воды (счетчики), опломбировали, но показания никуда мы не относили, т.к. каждый раз нам говорили, что наш дом не подключен, приборы учета не числятся и показания пока сдавать не надо. Так было до тех пор, пока в прошлом месяце не пришла квитанция нового образца с полями для ввода показаний счетчика. Показания записали - это получились показания почти на год, отнесли квитанцию, оплатили. Нас уверили, что будет сделан перерасчет. В этом месяце пришла новая квитанция и в ней в графе хол/гор. вода указаны показания счетчиков, но перерасчет не сделан. Т.о. мы должны сейчас оплатить всю воду, что истратили почти за год, при том, что все эти месяцы, что у нас стоят счетчики, мы платили за воду по т.н. среднемесячным показателям, т.к. наш дом не считался подключенным к приборам учета. Вопрос - что теперь делать?
Направьте претензию с просьбой сделать перерасчет. Если откажут, то тогда в суд с иском.
СпроситьНе подавали показания счётчиков воды несколько месяцев и нам пришла квитанция с показаниями по средним расчётам, но они превышают норму того, сколько мы тратим в реальности. Подала показания счётчиков какие есть на данный момент. Сделают ли нам перерасчёт холодной и горячей воды в следующем месяце?
Должны сделать. Если не сделают перерасчет, то у Вас есть право обратиться в суд после отказа решить спор в порядке досудебного урегулирования.
СпроситьНА СЧЁТЧИКЕ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ ЕЩЁ НЕ ВЫШЕЛ СРОК ПРОВЕРКИ, ЕСТЬ АКТ ПРОВЕРКИ. ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО ГОРВОДОКАНАЛ СРЫВАТЬ ПЛОМБУ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ПАСПОРТА НА СЧЁТЧИК. ВМЕСТО ПАСПОРТА НА СЧЁТЧИК ЕСТЬ АКТ ОТ ЖКХ НА ВВОД СЧЁТЧИКА С ПЕЧАТЬЮ. ЕСЛИ МОЖНО ОТВЕТ ДАТЬ НА (aleksandr280866@mail.ru)
Я не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?
Добрый день, Да, обязана считать по показаниям. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
СпроситьВовремя не подавали показания счетчиков и октябрь месяц пришел не по показаниям счетчика, а по нормативам потребления. Все квитанции до октября оплачены. Заново подключила все водосчетчики, сдала показания. Написала заявление на перерасчет. Пришло в ответ письмо, что они не будут делать перерасчет, т.к. в соответствии с постановлением №354 они не будут делать перерасчет. Можно ли в этой ситуации что-то сделать, чтобы они сделали перерасчет?
