Проблема с поступлением денег на карту через банкомат Сбербанка - банк утверждает, что я положил меньшую сумму
У меня такая ситуация, ложила деньги на карту в банкомате сбербанк в размере 35000 рублей. Операция прервалась, банкомат деньги забрал, а на счет они так и не поступили. Написали заявление в банке, через неделю нам заявили что они просмотрели видео запись где видно, что я ложила не 35 а 14000 рублей. Вот ваши деньги, забирайте. Я отказалась, так как сумма не вся. Как мне быть?
Остается только обратиться в полицию пока не стерли видеозапись того, как Вы ложите денежные средства. Если утрятят, то не доказать иначе Вам, что ложили именно ту сумму, которую написали. Надо было хоть 14 брать, а потом жаловаться..
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы имеете право написать претензию по данному обстоятельству в банк, если банк не согласен, Вы праве обратится в суд.
Спросить