Сроки возврата товара при покупке дистанционным способом - со дня оплаты, указанного в чеке или получения товара?

• г. Краснодар

При покупке товара дистанционным способом, срок в 7 дней на возврат товара считается со дня оплаты или со дня, указанного в чеке, или со дня получения товара?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Срок считается со дня получения товара в данном случае. Для оформления возврата подавайте продавцу письменную претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Удачи!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Евгений. Срок семь дней на возврат товара считается со дня фактического получения товара и принятия его по акту приема передачи.

Спросить
Пожаловаться

Доброго времени суток. Естественно срок начинает течь с момента получения товара на руки. Товар может и две недели идти. Удачи вам и всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться

При возврате товара одного субъета хоз. деятельности другому какой статьёй ГК (или ЗЗПП) надо руководствоваться при определении сроков отведённых на возврат при дистанционном заказе товара? С какого момента считается срок? (С момента согласования заказа, оплаты, получения.).

Спасибо.

Возврат товара, покупаемого через Интернет, можно сделать до скольких дней? Дни считаются от оплаты (безналом) или от дня получения на почте.

Как я могу доказать, что продавец не предоставил мне информацию о сроке возврата товара, приобретённого дистанционным способом? Согласно ЗоЗПП, если продавец не проинформировал меня о том, что я могу вернуть товар надлежащего качества в течение семи дней, срок продлевается до 3 месяцев. В товарном чеке написано только про срок возврата товара, приобретённого в обычном магазине. Про интернет магазин ничего не сказано. Этого достаточно?

При покупке ламината я оплатила его полную стоимость и доставку. Доставили товар через 2 дня после оплаты. Прошло 14 дней с момента оплаты товара (т.е.после пробития кассового чека), но не прошло 14 дней после доставки. Вопрос: смогу ли я вернуть товар в магазин? С какого момента исчисляются 14 дней, с оплаты товара или после получения?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?

2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Возможен ли возврат одного товара из чека при покупке нескольких, товар одноразового применения, но не вскрывался, и товарный вид не нарушен - покупка просто не понадобилась, оплата проводилась по безналичному расчету, чек имеется, имеет ли право продавец отказать мне в возврате средств за этот товар?

В течение какого срока и какая статья этот срок регламентирует, продавец обязан сделать возрват денег при возврате клиентом товара надлежащего качества с момента после подачи им соовтестующего заявления на врзврат, при условии что товар был куплен дистанционным способом (в сооветствии со ст. 261 ЗоЗПП)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Получила из интернет-магазина некачественный товар (велотренажер) возврат товара и рассмотрение претензии в течение 7 дней. Претензию отправила на третий день. С какого дня считается рассмотрение притензии-со дня получения товара или со дня получения магазином претензии? Уж очень маленький срок! С ответом тянут! Целенаправленно?

Осуществляю продажу товаров (одежда), через интернет – заказы делаются на сайте, получают покупатели либо самостоятельно (у меня дома) либо доставляю к ним домой, при получении/доставке заказа покупателю предлагается осмотреть товар, примерить его, узнать характеристики товара, задать необходимые вопросы, после чего принять решение о покупке либо отказе от покупки товара, после покупки выбиваю кассовый чек на портативной ккм и передаю его покупателю, Вопрос Считается ли моя деятельность Дистанционным способом продажи товара, всмысле ст.26.1 ЗоЗПП, и постановления правительства от 27.09.2007 №612?

При покупке товара, на возврат даётся 14 дней с момента покупки или получения товара. Покупала матрас, но он оказался неудобным.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение