Вопросы по возврату суммы за страховку жизни при потребительском кредите - возможные повышения процентной ставки, расторжение договора кредитования и действия при отсутствии офиса СК в городе
199₽ VIP

• г. Кемерово

Взял потребительский кредит со страховкой жизни т.к % ставка была меньше чем без нее,... как я понял - я могу вернуть эту сумму в течении 5 дней,

Почитав в интернете указания ЦБ а также законы,... я не доконца понял следующие моменты:

Может ли мне банк увеличить % ставка на существующий кредит если я расторгну договор страхования (если указано в договоре и не казано)?

Может ли банк расторгнуть со мной договор кредитования также в этом случае?

Что делать если офиса СК в нашем городе нет и он достаточно далек (думаю письмо за 5 дней не дойдет).

Какие Действия я должен предпринять чтобы расторгнуть договор страхования?

Прилагаю договоры кредита и страхования вместе с сообщением ссылка: https://yadi.sk/d/kNdtTEKy3GjY93

Читать ответы (18)
Ответы на вопрос (18):

У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.

Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты

указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.

Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.

Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».

Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.

Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

Спросить

Здравствуйте, направляйте в адрес СК заказное письмо с описью, в описи полностью расписывайте - заявление об отказе от договора №__ итд", потом в суде сможете доказать, что срок не пропустили.

ГК РФ Статья 194. Порядок совершения действий в последний день срока

1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.

Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.

2. Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок.

Спросить

--- Здравствуйте Алексей, всё банально просто. Нужно читать ваш кредитный договор и договор страхования, а ими могут быть предусмотрены ЛЮБЫЕ УСЛОВИЯ, на которые вы фактически согласились, подписав эти договора.

Статья 421. Свобода договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421][/u]

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

---расторжение договора или изменение условий договора, возможно либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450][u]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Указано в ст\450 ГК РФ:

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Читайте внимательно условия договора...

Однако, безусловно вернуть сумму страхования Вы имеете право по окончании кредитного договора.

Спросить

Если в договоре не указано об этом, можно отказываться от страхования.

Также в нём указаны основания расторжения договора.

Ст. 421 ГК РФ гласит:

"Условия договора определяются по усмотрению сторон".

Нужно нанять юриста.

Спросить

Здравствуйте! Пишите заявление об отказе от исполнения договора страхования и возврате страховой премии на основании п.1 и п. 5 Указаний Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". В Вашем кредитном договоре не предусмотрено условие об увеличении % ставки по кредиту. Ставка указана в самом начале договора в графе "Полная стоимость кредита". Заключение и действие кредитного договора не должно зависеть от заключения и действия договора страхования, иначе это будет нарушение принципа свободы договора, установленного ст. 421 ГК РФ. Исходя из этого же принципа, банк не имеет права расторгнуть заключённый с Вами кредитный договор на основании отказа от договора страхования. Заявление вы будете подавать в отделение банка, т.к. вы поручали банку обеспечить заключение договора страхования. Но на всякий случай, можете продублировать заявление и непосредственно страховщику. Если нет офиса страховой компании в городе, отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, сохраните квитанцию, временем подачи заявления считается время отправления письма. В случае отказа в возврате страховой премии придется решать вопрос в судебном порядке и готовить исковое заявление.

Спросить

Здравствуйте. Если данного условия не прописанно в договоре кредитования, то не может увеличить процент.

О расторжении должно быть также указано в договоре.

Вам нужно заказным письмом отправить.

По данной статье расторгайте.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По общему правилу возврат страховой премии допускается при досрочном прекращении договора страхования, если это предусмотрено самим договором, ст.958 ГК РФ. Или если страховка была навязана при заключении кредитного договора в нарушение ст.16 Закона О защите прав потребителей

при этом при отказе от договора страхования банк вправе увеличить процентную ставку по кредиту, если это предусмотрено самим кредитным договором. Законность таких действий кредитной организации подтверждается имеющейся судебной практикой.

Ознакомившись с Вашим кредитным договором я прихожу к выводу о невозможности банком увеличения в одностороннем порядке процентной ставки по кредиту. Ибо это не предусмотрено самим договором.

Что касается порядка возврата страховой премии и написания заявления, а также Ваших опасений на этот счет, то смотрите п.26.5 Вашего договора страхования - там указано Ваше право расторгнуть договор страхования с возвратом страховой премии в течение 5 дней. Если офис далеко-Вы можете отправить заказной почтой указанное заявление. Определяющим будет день отправки письма. А не его получение адресатом.

Спросить

1) может если это предусмотрено кредитным договором;

2) по поводу не близкого расположения офиса вы можете не переживать, потому что заявление считается принятым не позднее 24 часов последнего дня срока для обжалования действий страховой компании при направлении его через почту;

3) нужно составить претензия и дать 10 - дневный срок для удовлетворения требований потребителя

закон о защите прав потребителя

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить

Может ли мне банк увеличить % ставка на существующий кредит если я расторгну договор страхования (если указано в договоре и не указано)?

Может ли банк расторгнуть со мной договор кредитования также в этом случае?

Договоры приложил - сам не нашел в нем условий предоставления кредита по страховке или еще каких нить заподлянок, может что то пропустил не знаю.

Спросить

"Договоры приложил - сам не нашел в нем условий предоставления кредита по страховке или еще каких нить заподлянок, может что то пропустил не знаю."

Не видно тут договоров ваших, а без них вас не возможно проконсультировать.

Спросить

Здравствуйте.

Да, банк вправе увеличить процентную ставку в случае расторжения договора страхования.

получив информацию о расторжении заемщиком договора страхования, Банк вправе увеличить процентную ставку по договору потребительского кредита (займа), но при соблюдении требований части 11 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)" , а именно, при наличии в договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, условия о том, что в случае невыполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу).

Спросить

Добрый день! Обо всех этих условиях прописывается в договоре с банком. Если в договоре ничего об этом нет, то нет, не может. Всего доброго и удачи!

Спросить

Только если условиями договора предусмотрено изменение % ставки, если не предусмотрено то не может изменить процентную ставку, только если с вами договорится.

Тоже самое по расторжению договора, если не указано в договоре такой возможности в одностороннем порядке, тем более что после его заключения сумму вы уже получите и банку нет смысла договор расторгать.

Кредит не предоставляется по страховке. Обычно страховка это навязанная услуга.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

ГК РФ Статья 819. Кредитный договор

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 819 ГК РФ

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Спросить

Здравствуйте! Отказ от договора страхования - это Ваше право, закрепленное законом (указание Банка России №3854-У от 20.11.2015). Банк не сможет увеличить % ставку по кредиту или расторгнуть договор на данном основании Поэтому смело направляйте заявление об отказе от условия страхования. Отправляйте через почту заказным письмом с уведомлением. День Вашего отказа от договора страхования будет считаться день отправки заявления.

Спросить

Смотрите выше мой ответ на счет возможности увеличения %ставки по кредиту, Если в условиях вашего договора банку не предоставлено право в одностороннем порядке увеличивать эту ставку значит он это не может сделать без подписания дополнительного соглашения к договору А на подписание соглашения требуется ваше согласие Тоже самое касается и оснований расторжение кредитного договора Если в условиях кредитного договора нет пункта о праве банка расторгнуть договор в случае вашего отказа от страховки то значит банк не может это сделать.

Спросить

Заключение и действие кредитного договора не должно зависеть от заключения и действия договора страхования, иначе это будет нарушение принципа свободы договора, установленного ст. 421 ГК РФ. В Вашем договоре я не нашел условия говорящего о праве банка на изменения % ставки. Исходя из этого же принципа, банк не имеет права расторгнуть заключённый с Вами кредитный договор на основании отказа от договора страхования.

Спросить

По общему правилу возврат страховой премии допускается при досрочном прекращении договора страхования, если это предусмотрено самим договором, ст.958 ГК РФ. Или если страховка была навязана при заключении кредитного договора в нарушение ст.16 Закона О защите прав потребителей

при этом при отказе от договора страхования банк вправе увеличить процентную ставку по кредиту, если это предусмотрено самим кредитным договором. Законность таких действий кредитной организации подтверждается имеющейся судебной практикой. Ознакомившись с Вашим кредитным договором я прихожу к выводу о невозможности банком увеличения в одностороннем порядке процентной ставки по кредиту. Ибо это не предусмотрено самим договором.

Что касается порядка возврата страховой премии и написания заявления, а также Ваших опасений на этот счет, то смотрите п.26.5 Вашего договора страхования - там указано Ваше право расторгнуть договор страхования с возвратом страховой премии в течение 5 дней. Если офис далеко-Вы можете отправить заказной почтой указанное заявление. Определяющим будет день отправки письма. А не его получение адресатом.

Расторжение кредитного договора возможно на основании общих положений гражданского законодательства. Ст.450-452 ГК РФ и условий самого договора. В Вашем кредитном договоре я не нашел каких-то привязок к возможности расторжения в связи с отказом от страхования.

Спросить
Татьяна Юрьевна
13.10.2016, 10:28

Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения

Я взяла кредит в банке. Вместе с договором кредитования был оформлен договор так сказать "добровольного" страхования. В этом договоре есть пункт о том, что по моему желанию, данный договор может быть расторгнут. Я написала заявление в банк о расторжении договора страхования по моему желанию. Спустя некоторое время банк мне ответил, что договор будет расторгнут спустя год (кредит оформлен на 3 года). Правомерны ли действия банка в данном случае? Как я могу расторгнуть данный договор, чтобы вообще не платить по нему страховку? Была уже первая оплата по договору и соответственно взяли за страховку.
Читать ответы (5)
Алексей
05.04.2017, 21:47

Может ли банк расторгнуть кредитный договор из-за расторжения договора страхования?

Ситуация: взял кредит вместе со страховкой жизни, потери работы и тп т.к процентная ставка предлагалась более маленькая по кредиту в этом случае. В течении 5 дней хочу подать заявление на расторжение договора страхования, и возврат денежной премии,... также в договоре ни чего не сказано про увеличении ставки по кредиту в случае расторжения договора страхования. Имеет ли банк право расторгнуть кредитный договор из за расторжения договора страхования?
Читать ответы (3)
Вера
07.07.2018, 11:13

Возможность возврата части страховки по кредиту без досрочного погашения - что известно о расторжении договора страхования?

В декабре 2013 года мною был взят потребительский кредит в сбербанке на 60 месяцев. Мне навязали "добровольное страхование жизни" по программе коллективного добровольного страхования жизни. На данный я ещё плачу кредит, страховых случаев не наступало. В самом договоре страхования не указано когда и как он может быть расторгнут и какие последствия расторжения. Могу ли я вернуть часть страховки по кредиту без досрочного его погашения? (На момент заключения договора страхования я не знала, что в течение 5 дней можно отказаться от договора страхования и вернуть 100% страховки)
Читать ответы (1)
Музыченко Наталия Николаевна
26.03.2018, 10:04

Банк отказывается расторгнуть договор страхования при условиях обязательной страховки при кредите с пониженной процентной ставкой

Хочу расторгнуть договор страхования с банком (по кредиту). Банк говорит что это невозможно, так как мне был предоставлен кредит с пониженной процентной ставкой (на условиях обязательной страховки). Хотя в самом договоре страхования написано, что ставка кредита не зависит от страхования (или не страхования) жизни Договор присоединения к коллективному страхованию. С момента заключения договора не прошло 5 рабочих дней.
Читать ответы (6)
ВИКТОР
31.01.2018, 17:42

Вопросы отказа от страхования и возможное изменение процентной ставки по кредиту

Проконсультируйте пожалуйста, при получении кредита был навязан договор страхования жизни и здоровья. В кредитном договоре указано что энная сумма выдаётся именно для страхования жизни и здоровья. В страховой выдали бланки заявления об отказе от страхования, но есть один пункт в заявлении "причина отказа от страхования жизни и здоровья" как грамотно сформулировать причину. Далее в договоре я не нашёл пункта где было указано, что в случае отказа будет увеличена процентная ставка по кредиту. Может ли банк в одностороннем порядке пересмотреть % кредитной ставки. Страховой договор на руках слово коллективное страхование я не нашёл в нём. Главный вопрос какая причина отказа от страхования и 2 % могут увеличить?
Читать ответы (2)
Дмитрий
01.12.2014, 19:06

Как получить копию договора страхования для погашения кредита после смерти заёмщика?

В банке был взят кредит. В течении полугода кредит своевременно выплачивался, потом заёмщик умер. Для погашения кредита страховой компанией банку просят предоставить сам договор страхования заёмщика, который мы не можем найти. В договоре (анкета-заявление) заёмщик согласился с пунктом на страхование, об этом также указывает пункт договора на кредит, в котором указана сумма кредита с учётом страховой премии. Подскажите пожалуйста, как и у кого можно получить копию договора страхования?
Читать ответы (2)
Эдуард
12.04.2016, 19:30

Незаконное условие страхования при оформлении кредита - как вернуть страховку и куда обращаться?

При оформлении потребительского кредита в банке помимо самого кредитного договора был заключен дополнительный договор страхования жизни и здоровья, без которого кредит не выдавался, что по сути незаконно. В договоре страхования указано, что в случае расторжения договора сумма страховой премии не возвращается. С момента получения кредита прошло несколько месяцев. Срок кредита не завершен. 1. Как вернуть страховку по кредиту? 2. В какие органы обращаться? 3. На практике возврат средств производится или в большинстве случаев банки и суды отказывают в возврате?
Читать ответы (2)
Эдуард
12.04.2016, 18:11

Незаконное дополнительное страхование при оформлении кредита - возможности расторжения договора и возврата средств

При оформлении потребительского кредита в банке помимо самого кредитного договора был заключен дополнительный договор страхования жизни и здоровья, без которого кредит не выдавался, что по сути незаконно. В договоре страхования указано, что в случае расторжения договора сумма страховой премии не возвращается. С момента получения кредита прошло несколько месяцев. Срок кредита не завершен. 1. Можно ли в данном случае и как расторгнуть данный договор и вернуть деньги? 2. В какие органы обращаться? 3. На практике возврат средств производится или в большинстве случаев банки и суды отказывают в возврате?
Читать ответы (1)
Динар
11.07.2012, 09:41

Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги за неиспользованный период?

Помогите разобраться: Взял деньги в кредит При оформлении кредитного договора оформили договор на страхование жизни это якобы нужно было обязательно по условиям договора кредитования. Я написал заявление в страх. Комп., о том что доверяю Банку заключить от меня и на меня договор страхования жизни (это нужно было обязательно). Сумму пришлось заплатить сразу за 5 лет - 28 тыс. Пришел домой внимательно почитал договор и... 1. там нет ни одного пункта, где было-бы написано, что договор страхования жизни нужен... 2. при досрочном погашении кредита страх. Жизни не возвр ... естественно сейчас я хочу расторгнуть страх. Жизни... но оказалось я не могу это сделать! Я написал заявление в страх. Комп.. Мне пришел ответ-ОТКАЗАТЬ, т.к. перечисление неиспользованной части страховой премии Вам, как Застрахованному лицу, ни законодательством, ни условиями договора не предусмотрен. Я написала в Банк мне ответили что вами был выбран тариф, который предполагает обязательное включение в сумму кредита страховой премии по страхованию жизни на весь срок действия кредитного договора. В кредитном договоре НЕТ ни одного пункта по поводу тарифа! Ни одного пункта что я обязана заключить страховку жизни! Т.е. получается что Я написал заявление что прошу заключить договор страх. Жизни! Я заплатил (есть платежка) 28.000... а теперь мне отвечают, что я не имею право расторгать договор, т.к. я Застрахованное лицо. Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги за неиспользованный период? Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги за неиспользованный период?
Читать ответы (1)
Дарья
21.03.2014, 12:42

Как вернуть деньги за ненужное страхование при оформлении автокредита?

Я брала у Алтайэнергобанка автокредит, при оформлении кредита мне навязали страховании жизни и здоровья. По закону специалист от имени банка не может заключать договора страхования, однако мне один и тот же специалист заключал договор автокредитования и договор страхования, о чем при заключении договора свидетельствует отсутствие подписи на договоре кредита, сотрудники обязаны были уведомить, что это добровольное страхование. В данный момент я являюсь матерью – одиночкой и нигде не работаю, но я набрала сумму на досрочное погашение кредита и хотела закрыть долг перед банком, однако я хочу расторгнуть страхование жизни и здоровья, чтобы оставшаяся сумма по страховании мне вернули (вычли из суммы долга). Мне эта страховка не нужна и меня не уведомили о том, что я не смогу расторгнуть договор не потеряв всю сумму страховки (80 000). Более того, был один представитель у банка и от страховой. По всем условиям договора я не могу никак вернуть деньги за страхование жизни, но как я могу защитить свои права?
Читать ответы (1)