Как вернуть деньги с банка и получить телефон после мошеннических действий

12.04.2017, 04:29

• г. Москва

У меня такая проблема. Однажды мне на телефон пришла смс с ссылкой, по которой я прошла. И у меня с карты сняли деньги (якобы заказ в интернет в магазине). я сразу же позвонила на горячую линию и заблокировала карту. На следующий день я пошла в сбербанк, обьяснила ситуацию, что я ничего не заказывала, что это мошенические действия, я написала претензию на возврат денежных средств. Но банк мне отказал сказав, что это моя вина. В этот же день мною в полиции было написано заявлениех о мошенических действия, где мне сказали, что мой телефон нужно отправить на экспертизу. Заверев меня, что это займет 2 недели. Прошел уже месяц и ни каких результатов нет. подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги с банка и сколько времени еще мне ждать, чтоб вернули мне телефон? Спасибо боьшое.

Читать ответы (4)

Претензия на возврат денежных средств банку
Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

12.04.2017, 05:13,

г. Новокузнецк

В описанной ситуации, возврат ваших денег возможен только в судебном порядке В суде у вас есть шанс вернуть свои деньги Что касается сколько вамждать, когда вернут телефон, то точный срок вам никто не скажет Нужно на счет возврата телефона разговаривать в полиции.

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

12.04.2017, 05:23,

г. Тюмень

Если телефон отправили на экспертизу, то ответ будет через 1-2 месяца. Когда эксперт дойдет до вашего телефона.

Добровольно вам деньги никто не вернет. Ждите результатов проверки полицией.

Спросить

Юрист

Тома А. В. 4.7

12.04.2017, 05:34,

г. Новосибирск

Однажды мне на телефон пришла смс с ссылкой, по которой я прошла. И у меня с карты сняли деньги ( -- вероятно деньги сняли через интернет банк подключенный на ваш номер телефона взыскивайте в судебном порядке.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

12.04.2017, 05:46,

г. Барнаул

Добрый день! Телефон Вам вернут, как проведут экспертизу. Вернуть свои деньги Вы сможете в судебном порядке. Всего доброго!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация