Как компания энергосбыта должна произвести перерасчет по смене тарифа и использованию двух тарифов?
В декабре сетевая компания сменила режим электросчетчика на два тарифа. Специалист компании сказал, что отправит документы по смене тарифа в энергосбыт. Документы туда отправлены не были, что выяснилось в марте. Специалист энергосбыта сказала, что будет произведен перерасчет. Перерасчет по потребленным киловатам был сделан неправильно - просто были добавлены ночные показатели счетчика, без перерасчета стоимости потребленной электроэнергии с учетом использования двух тарифов. Обязана ли компания энергосбыта сделать данный перерасчет (сумма к уплате тогда будет с минусом, т.е. меньше выставленной)
Здравствуйте! В случае выявления ошибок в начислении, они должны быть исправлены. Для этого, Вам необходимо подать соответствующее заявление о перерасчете платы.
СпроситьДа, перерасчет должны сделать по Вашему заявлению и излишне выплаченные Вами деньги, вернуть, либо зачесть в счет Ваших будущих платежей.
СпроситьПишите требование об устранении ошибке при осуществлении перерасчета с учетом ранее уплаченных сумм по общим тарифам. В случае отказа - пишите жалобу в роспотребнадзор, в прокуратуру, оспаривайте в судебно порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 433 Поиск Регистрация