Организация процесса приема письменных обращений в магазинах
Как обязаны принимать магазины письменное обращение покупателя? Пришел вечером, старший кассир сказал, что расписаться в обращении (моем экземпляре) может только директор, и приходите после выходных. Однако обращение заверить может любой сотрудник магазина в любое время, если магазин работает?
Здравствуйте Если вы имеете в виду претензию то в этом случае директор магазина прав простой продавец вправе но не обязан его у вас принять Поэтому если продавец ссылается на выходные дни и отсутствие директора на месте отправляйте им заказным письмом по почте с уведомлением.
СпроситьУважаемый Николай, если у вас отказываются принимать претензию, вы можете направить её заказным письмом с уведомлением о вручении в письменном виде, в таком случае срок пойдёт от момента сдачи вами на почту, по почтовому штемпелю.
Удачи вам и всего самого наилучшего
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация
Красноярск - онлайн услуги юристов
Увольнение продавцов при закрытии магазина - обязанность перевести или возможность уволить?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Роль магазина в новых требованиях - обязанности по использованию масок и перчаток со стороны покупателей
«Директор магазина отказался расчистить парковочные места, несмотря на обращение клиента»
Кража кошелька в магазине Уютерра г.Саратов - проблемы с камерами
Вопрос ограничений времени возврата товара в строительном магазине
Как защититься от недобросовестного интернет-магазина в Тольятти, отказывающегося отправить товар и игнорирующего обращения
