Мошенники похитили деньги после подключения мобильного банка - важно знать, как защититься

14 января 2017 года во время разговора с оператором банка ВТБ Москвы по городскому телефону о поступлении денег на карту с лимитом 92 рубля сам собой подключился мобильный банк на мобильном телефоне оператора Мегафон. После чего мошенники осуществили кражу денег с двух кредитных карт. Все три карты были сразу заблокированы. Сотрудники полиции установили факт мошенничества, заведено уголовное дело, я признана потерпевшей по уголовному делу. Мне 64 года, инвалид. После регулярных звонков на все мои телефоны с угрозами прийти по адресу и продать долг третьим лицам я слегла. Сопротивляться такой махине как банк Москвы ВТБ нет физической возможности, остановить моральное давление нереально. Выплатить похищенную мошенниками сумму я не в состоянии. Не живу, существую на пенсию, работать больше не могу по состоянию здоровья. С выплатой долгов по кредитным картам всегда была очень аккуратна. Ни одного раза не вышла за пределы льготного беспроцентного периода так как трезво оцениваю свои возможности. Посоветуйте, что делать в сложившейся ситуации. Прошу учесть, что за эти три месяца я превратилась в лежачую больную, из дома больше не выхожу, резко ухудшилось состояние здоровья, тем не менее сотрудники банка даже посетили место моей бывшей работы в Детской музыкальной школе и опозорили меня перед коллегами, предъявив требования о возврате якобы полученного мною кредита, который я не выплачиваю.