Можно ли вернуть пылесос моющий, если не устроил, в работе еще не прошло 14 дней.

Срочно обратитесь в отдел по защите прав потребителей или к юристу, так как необходимо подготовить претензию, и вероятно иск в суд.

Нет конечно. Никто у Вас его не примет.

Имею ли я право на замену нового пылесоса?

Здравствуйте Ирина. Данный пылесос является технически сложным товаром и просто так вернуть его в магазин у вас не получится. В Данном случае можно вернуть товар, если он бракованный и неисправный.

Если он имеет какие-то нарушения в работе, то до 14 дней можно сдать или поменять на новый. Если не бурут, то претензию. Так как он сложный прибор. То нужно экспертное исследование и в суд. По ст.18 закона "О защите прав потребителей". Пригласите в суд представителя Росторгнадзора.

Доброго времени суток. Технически сложный товар подлежит возврату в течение 15 дней, но только в случае наличия в нем недостатков - ст. 18 ЗоЗПП. Пишите грамотную претензию продавцу.

Здравствуйте, только при наличии заводского брака сложно технический товар подлежит возврату. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Юра, можете смело предъявлять претензию, в которой отразите все ваши требования, согласно закона о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть гарантийный талон и чек об оплате, документы у вас на руках?

пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Если откажут обратитесь в суд.

Да на руках, гарантийный талон как всегда пустой

Здравствуйте! Да, надо обращаться в магазин с письменной претензией и требовать возврата денег за товар, который не подошел Вам. Постарайтесь решить этот вопрос в течение 2 недель.

Доброго вам времени суток. Вы можете первоначально требовать как обмена так и возврата-данного товара поскольку он не является технически сложным

. Удачи вам и всего наилучшего.

Здравствуйте. Согласно закону "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть товар в течение 30 календарных дней. При условии если остался на руках чек.

Елена, доброго времени суток.

С удовольствием Вам помогу составить претензию в кратчайшие,

удобные для Вас сроки.

Все для Вас, всегда рада помочь.

Можно возвратить товар и потребовать от продавца замены или возврата денег только в том случае, если этот товар ненадлежащего качества.

Можно и даже нужно.Требуйте либо замены,либо возврата денежных средств.

Здравствуйте Иван Иванович. Товар надлежащего качества птребитель имеет право только обменять в течении 14 дней

Потому что "не понравился" товар вернуть не сможете. Если он не качественный, то можете. Исходя из того что описали Вы следует, что просто не понравился. Вам откажут.

Пылесос это технически сложный товар, вернуть его возможно только в течении 15 дней после покупки и только в случае бракаили если не работает. Просто если не понравился это не аргумент.

Здравствуйте.

1. Пишите заявление в двух экземплярах (один оставляете себе, на котором продавец должен расписаться и поставить дату в приемке) на возврат и несите продавцу. Если Продавец не хочет его принимать, отправляйте заявление заказным письмом. Чеки по отправке сохраняйте.

2. Если не помогло, пишите претензию продавцу и вручайте также как заявление на возврат.

3. Если не помогло, то обращаться с иском в суд. Закон "О защите прав потребителей" на Вашей стороне.

Претензию по ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Пишите им официально претензию, в с случае отказа исполнения требований подавайте иск в суд, через суд можно взыскать не только стоимость изделия, но и штраф 50%, неустойку и все понесенные расходы. Для грамотного составления претензии и иска обратитесь на личную консультацию.

Здравствуйте, пишите претензию и жалобу в роспотребнадзор.