Незаконное списание денежных средств за подключенные без согласия услуги - имеет ли смысл дальше спорить и требовать деньги?
С 15 января 2017 года с моего счета стали списываться денежные средства за подключенную без моего согласия услуг по предоставлению платного контента, деьги списывались до тех пор пока телефон не отключили за неуплату. Общая сумма списанных средств 800 рублей (c НДС), Я написал в офисе претензию, мне пришел отказ. Имеет ли смысл дальше спорить? И требовать деньги?
Доброго времени суток!
Если вы ничего не подключали сами, то и платить тогда не обязаны. Есть смысл или нет решать вам. Будите ли вы дальше добиваться справедливости или нет.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
СпроситьДобрый день! Да, смысл есть, поскольку здесь Вы никаким образом не давали подтверждение на подключения услуги, согласно Закону о защите прав потребителей, Вам не имеют право навязать платную услугу, что было в данном случае сделано. Поэтому напишите жалобу в прокуратуру по этому поводу, сумма небольшая, но нарушение серьезное.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 431 Поиск Регистрация