Светлана
03.07.2013, 13:38
Владелица купленной версии ПРО интернет-курса не удовлетворена обучением и требует возврата денег
Читать ответы (1)
В субботу, 15 апреля, приобрела в салоне Евросеть навигатор. Воспользоваться в полной мере им не смогла, т.к. установлена старая версия ПО и карты не соответствуют действительности. Хотела вернуть или обменять на более современную версию-отказали. Как быть? Какие у меня шансы?
Можете вернуть навигатор только при наличии недостатка. Для этого надо обратиться с претензией основанной на ст.18,19 закона О защите прав потребителей.
СпроситьИмеете право на это в соответствии со ст 10 и 12 закона или ст 18 закон
По ст 25 закона оснований нет
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
