Алексей
13.07.2016, 18:55
Для возврата неисправной запчасти в магазин они требуют акт дефектовки и заказ наряд из сервиса но запчасть не устанавливалась.
Читать ответы (1)
Законно ли действия магазина в требовании от меня (как потрибителя) копий документов от СТО (свидетельство, сертификаты) и Акта о дефектовке на запчасть (в котором указываются мои персональные (паспортные) данные и данные на моё имущество (год выпуска, марка, пробег, гос.рег. номер автомобиля, VIN-номер автомобиля), чтобы её вернуть?
Заранее благодарен за оперативные ответы...
Закон таких требований не устанавливает. Продавец обязан сам провести экспертизу качества товара. Это ваше право предъявлять эти документы или нет. Я бы предъявил, в этом нет ничего страшного. Всего доброго.
Спросить