Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Был гарантийный ремонт автомобиля. Обязан ли С предоставить подтверждающий документ на гарантийный ремонт и замену запчастей?

19.04.2017, 18:32
• г. Москва

Был гарантийный ремонт автомобиля. Обязан ли СЦ предоставить подтверждающий документ на гарантийный ремонт и замену запчастей?

Читать ответы (2)
Гарантийный ремонт Обязать предоставить документы Гарантийный ремонт автомобиля Подтверждающие документы Предоставить документы
Ответы на вопрос (2):

Обязан не только предоставить документы, но и выдать замененные запчасти, если не будет документов то в будущем это может негативно сказаться на решении вопроса по гарантии, сейчас срочно необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Вам обязаны выдать копию наряда и предъявить снятые и замененные запчасти

Ремонт производится в сроки ст 20 закона

Ст 18 п 5 закона-проверка качества товара проводится бесплатно в вашем присутствии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Дмитрий Карнаушенко
28.04.2020, 11:31

Крайне не качественный гарантийный ремонт автомобиля - как вернуть машину официальному дилеру?

По решению суда официальный дилер обязан был произвести гарантийный ремонт автомобиля (окраску кузова), в решении суда указанно, что ремонт можно произвести в условиях авторизованного сервисного цеха. Ремонт произведен крайне не качественно, видны следы ремонта, цвет краски отличается от оригинального. Предоставить документы от производителя авто подтверждающие сертификацию мастерской и обучение персонала ОД отказался. Возраст автомобиля 4 года, гарантия на автомобиль 5 лет. Каковы реалии вернуть автомобиль ОД?
Читать ответы (3)
Самсонов Владимир Иванович
28.11.2016, 21:08

Машина на гарантии - проблемы с раздаточной коробкой и подмененным карданным валом

Машина была на гарантии. В раздаточной коробке сломалась вилка. Для того, что бы произвести гарантийный ремонт обязали сделать ТО-2. После проведения ТО-2 провели гарантийный ремонт раздаточной коробки. При эксплуатации машины обнаружилось, что была произведена замена переднего карданного вала от чего началась вибрация автомобиля (карданный вал переднего привода был установлен в ноябре 2015 г пробег после замены составляет 9000 км). Произвести замену подмененного карданного вала СТО "Нижегородец" отказала и предложила пересмотреть все видио записи при ремонте автомобиля. Автомобиль простоял на ремонте две недели. Как доказать мошенничество с подменой деталей и заставить СТО заменить их.
Читать ответы (1)
Александр
05.01.2015, 18:14

Отсутствие гарантийных запчастей - официальный дилер отказывает в замене, предлагая услугу за деньги

Официальный диллер не предоставляет замену запчастей на автомобиль ссылаясь на то что гарантийных запчастей на складе нет. но за деньги поменять возможно прямо сейчас. Запчасти заказывал полгода назад. На некоторые запчасти истек срок гарантии. Гарантийный автомобиль скоро развалиться а они ничего не делают. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
11.02.2009, 12:24

Заголовок - Обязан ли автосалон предоставить автомобиль во время гарантийного ремонта?

Я отдал на длительный гарантийный ремонт свой автомобиль в салон, где его покупал. Обязан ли мне автосалон предоставить на время ремонта в безвозмездное пользование автомобиль.
Читать ответы (1)
Бокарев Дмитрий
31.08.2017, 05:37

Проблемы с ремонтной мастерской - как вернуть машину и проверить законность действий?

Здравствуйте. Сдали автомобиль в ремонтную мастерскую для диагностики поломки двс. Работы по диагностике и ремонту произведены но эффекта нет. Ремонтники требуют денег за бесполезные замены запчастей. Подтверждающие ремонт документы давать отказываются. Как мне забрать машину и провести проверку законности их действий?
Читать ответы (5)
Алексей
06.06.2017, 11:36

Сроки гарантийного ремонта смартфона и замены по Закону - все, что нужно знать

Сдал в гарантийный ремонт смартфон. Хочу уточнить каков срок ремонта по Закону, в какой срок мне должны предоставить на замену телефон, пока мой в ремонте?
Читать ответы (2)
Ксения
28.06.2020, 10:23

Проблемы с новым автомобилем - 33 дня в ремонте. Какие права имеет покупатель?

Был приобретён автомобиль. Через 2 месяца не стал заводиться. Поставлен в гарантийный ремонт. На время ремонта выдан подменный автомобиль. В договоре о подменном автомобиле прописано, что мы не имеем претензий по сроку ремонта. На данный момент автомобиль в ремонте - 33 дня. Вопрос: имеем ли мы право обратиться о замене авто? Или о выдаче компенсации?
Читать ответы (1)
Екатерина Владимировна
20.09.2014, 11:32

Вопросы - Возможно ли получить деньги за сломанный планшет или обязан ли магазин провести гарантийный ремонт?

Сломался планшет, могу ли я получить деньги или магазин должен провести гарантийный ремонт? Если будет ремонт обязаны ли мне предоставить замену?
Читать ответы (1)
Алексей Александрович
03.04.2014, 09:25

Какой срок ремонта и возможно ли получение заменяющего автомобиля от дилера?

Сдал в гарантийный ремонт автомобиль (замена ступицы)-требуется согласование с заводом изготовителем-Мазда. В какой срок должен быть произведен ремонт и должен ли диллер у которого производится ремонт и ТО. предоставить мне другой автомобиль на время ремонта? Спасибо.
Читать ответы (1)