Проблемы с зарядкой у нового iPhone - как правильно поступить?

20.04.2017, 13:38

• г. Йошкар-Ола

Купил телефон айфон. Примерно месяц назад, в кредит. Зарядка садится быстро. В магазине сказали, что отправят на экспертизу, если сдам. Если выявят неполадки, то будут чинить. Или поменяют (маловерятно)! Ждать 45 дней. Как мне поступить? Хотел, чтобы поменяли на месте телефон. Или произвели возврат (расторгнуть договор). Понимаю, что время протянул до месяца.

Читать ответы (4)

Расторгнутый договор
Поменять телефон

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

20.04.2017, 13:39,

г. Новосибирск

Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

20.04.2017, 13:40,

г. Краснодар

Хотеть мало. Продавец вправе Вам бесплатно его починить в первый раз. А уж если еще раз поломается или существенный недостаток в телефоне будет - тогда да, пожалуйста. Ст.18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

20.04.2017, 13:40,

г. Пермь

Если по продали товар ненадлежащего качества, то вы имеете право требовать замены или возврата денег. Если экспертиза покажет заводской брак, вам обязаны вернуть деньги.

Спросить