Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата денег при покупке по предоплате с Авито

21.04.2017, 17:54
• г. Москва

Купили по предоплате одну вещь с авито) за 1000 рублей и 300 на отправку прислали. Продавец прислал не ту вещь, гораздо хуже по качеству. Есть ли возможность вернуть свои деньги обратно, а этот товар отправить продавцу?

Деньги отправляли на карту, есть номер телефона, ФИО.

Читать ответы (3)
Возможность вернуть деньги
Есть ли возможность
Вернуть свои деньги
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Можете потребовать возврат денежных средств, напишите продавцу об этом, если это ИП или юридическое лицо то будет применяться нормы закона о защите прав потребителей, если физическое лицо, то в данном случае требуйте замены товара.

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, а потом обратиться в суд. Можно попробовать обратиться в полицию с заявлением, если действия попадают под ст.159 УК РФ.

Спросить

Здравствуйте! Если это частное объявление и не связано с коммерческой деятельностью продавца, то это не реально, в ином случае можно попробовать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России