Вопрос о наличии печати хостела на заявлении о возмещении ущерба - нужно ли она?
Мою дочь обокрали в хостеле Санкт-Петербурга. Подселили в их отсутствие в номер, где проживали молодые девчонки, мужчину. Он вскрыл индивидуальные шкафчики, которые были закрыты на ключ. Перерыл все чемоданы и покинул хостел до их прихода. У моей дочери украли ноутбук новый, который купили в ноябре 2016. Хозяйка хостела говорит, что она за это ответственности не несет. Приезжала полиция. Ходила на консультацию к местному юристу. Он подсказал как написать заявление на возмещение ущерба на имя управляющей хостела. Заявление написали, сейчас дочь (она еще в Питере) ходила к администрацию хостела, чтобы отдать его. И чтобы во втором экземпляре, который остается у нас, поставили дату, подпись и печать. Администратор печать ставить отказалась, т.к. по телефону управляющая запретила делать это. По этому поводу у меня вопрос. На нашем 2-м зкземпляре они обязаны поставить штамп или печать хостела? Чтобы не получилось потом, что Заявление они не получали или оно не действительно, т.к например этот администратор уже у нас не работает и ничего не передавал. Остался 1 один, во вторник дочь уезжает. А завтра, мое мнение, управляющая не захочет с ними встречатся.
Если у вас отказываются принять претензию (заявление), направляйте по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. На уведомлении будет стоять дата, когда было получено и фамилия того, кто получил.
СпроситьМоего ребенка обокрали в хостеле Санкт-Петербурга. Подселили в их отсутствие в номер, где проживали молодые девчонки, мужчину. Он вскрыл индивидуальные шкафчики, которые были закрыты на ключ. Перерыл все чемоданы и покинул хостел до их прихода. У моей дочери украли ноутбук новый который купили в ноябре 2016. Хозяйка хостела говорит, что она за это ответственности не несет. Приезжала полиция. Подскажите, что мне делать, алгоритм моих действий, Проживаю в г,Кемерово.
Добрый день! Вам, во-первых, необходимо требовать возбуждения уголовного дела. Если обокравший клиент хостела, то должны быть его данные. Что касается самого хостела, то остается непонятным, как могли подселить к девочкам в номер мужчину?
Спросить30.05.16 я написала докладную на имя заведующей по поводу нецензурной брани оскорбления меня другой сотрудницей. На следующий день мы разобрали ситуацию по моему мнению толку не будет, заведующая мне сказала чтоб я ей отдала второй экземпляр докладной которую она мне подписала. Стоит ли мне отдавать второй экземпляр заведующей где стоит её подпись и дата когда она приняла докладную или не стоит. Я боюсь что та личность которая меня оскорбляла и угрожала продолжит. Спасибо за консультацию.
Здравствуйте. Нет, докладную отдавать не стоит, при последующих нарушениях трудовой дисциплины у Вас не будет доказательств.
Спросить
Это не служебные отношения, поэтому по данному факту нужно обращаться в прокуратуру.
СпроситьВ гости к другу, пришли парень с девушкой. Они хорошо посидели, что ходили в магазин все по очереди за добавкой. Они остались у него на ночь. И расплачивались, так же все по очереди, картой хозяина. На следующий день гости ушли, хозяин обнаружил, что нет карты. За два дня они потратили 14000 т. Он пошел в полицию, нашли быстро по камерам в магазине. Они все признали сразу. Парень взял все на себя, так как у его девушки 3 детей. А у него уже есть статья 105 часть 1, и отсидел 15 лет. У нее судимости нет. Хозяин карты сажать не хочет. Спрашивает, как правильно выстроить защиту?
Здравствуйте, Анастасия. В этом случае, если есть признание, надо идти по пути максимального набора смягчающих обстоятельств. Хорошо будет еще на следствии возместить ущерб и вложить в дело соответствующую расписку потерпевшего, принести ему извинения. Собрать по максимуму хороших характеристик. Трудоустроиться и вложить в делу справку о заработной плате. Это важно для назначения штрафа или исправительных работ. Со стороны потерпевшего, надо заявление, что он принимает извинения, не считает причиненный ущерб значительным, просит не лишать виновного свободы. Есть еще один аспект: не ясно, погашена судимость или еще нет. Если судимость погашена, то она может быть учтена лишь как характеризующее обстоятельство. Если же не погашена, то имеет место рецидив, и избежать лишения свободы в этом случае будет очень сложно.
СпроситьЕсли парень уже взял все на себя одного, то заявление девушки о том же самом, может быть расценено как дача заведомо ложных показаний. И друг будет наказан, и девушка получит судимость на пустом месте.
СпроситьВ хостеле у меня украли деньги и ноутбук. Вещи лежали в шкафчике наподобие шкафчиков из супермаркетов. Ключ был в куртке в шкафу. Думал, что вор нашел ключ, но позже выяснилось, что мог открыть и своим ключом. Вопрос: можно ли что либо взыскать с хостела?
Здравствуйте, Андрей!
Статья 925 ГК РФ. Хранение в гостинице 1. Гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте. 2. Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за несохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. 3. Постоялец, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации гостиницы. В противном случае гостиница освобождается от ответственности за несохранность вещей. 4. Сделанное гостиницей объявление о том, что она не принимает на себя ответственности за несохранность вещей постояльцев, не освобождает ее от ответственности. 5. Правила настоящей статьи соответственно применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях.
Отсюда, ответственность хостел несёт за хранение вещей, находящихся в номере гостя.
Хостел несет ответственность за хранение денег, драгоценных вещей в случае, если они были приняты на хранение либо помещены в сейф.
При этом объявление о том, что хостел не несёт ответственности, ничтожно, и не несёт правовых последствий.
Желаю успехов.
Спросить
Это я читал, но что, если ключ был в куртке и вор теоретически мог его найти и воспользоваться?
СпроситьВ таком случае, ссылаясь на нормы гражданского законодательства РФ, хостел освобождается от ответственности за несохранность содержимого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен. Если этого администрация сделать не может, тогда можно требовать компенсации за утерянное имущество.
Спросить
Как что? Обращаться в полицию с заявлением о краже и о возбуждении уголовного дела в отношении данного человека.
Спросить
Здравствуйте, в данном случае вам следует написать заявление в полицию и зарегистрировать его в КУСП и взять талон-уведомление, полиция обязана провести проверку и принять процессуальное решение.
Спросить
Здравствуйте! Попробуйте поговорить с ним и потребуйте вернуть Вам деньги в сумме похищенных, в противном случае обратитесь в полицию с заявлением о краже денег и привлечении виновного лица к уголовной ответственности.
Спросить
Немедленно обращаться в полицию, не тратя время ни на какие уговоры. 99% таких краж раскрываются в первые сутки или не раскрываются никогда. Практика.
Спросить
Как обманщик забрал у девушки квартиру на 800 тысяч рублей - история о мошенничестве в интернете
Помогите, не знаю, что делать!
Моя дочь познакомилась по интернету с молодым человеком. Встречались 2,5 месяца. Совершенно запудрил ей мозги. При очередной встрече, сообщил ей, что у него проблемы - вопрос жизни и смерти - нужны срочно деньги. Потащил её по банкоматам. Оформили не неё 5 банковских карт общей суммой около сто тысяч. И всё это бегом. Дочь готоворит, что даже не может вспомнить в каких банках оформлялись и тут же обналичивались карты, была как чумная. Естесственно обещал через неделю вернуть, просил ещё чуть-чуть подождать. Появлялся только в Аське и В контакте. У дочери шоры спали и выяснилось, что он о ней знает все, а она о нем ничего, кроме имени. Начала настаивать на возврате денег. Наконец, он ей назначает встречу и обещает сейчас всё решить. Но вместо денег угрожает ей, заявляет, что ему нужны ещё 600000 руб., что все стрелки, (свои долги) он перевел серьезным людямна неё и если она ему их не даст, то не жить ни ей, ни её матери (т.е. мне). А так-как денег у неё нет, даёт телефон ростовщика, который по залог квартиры, находящейся у неё в собственности, выдаст нужную сумму. Моя наивная дурёха перепугалась до смерти и всё сделала, как он ей велел. В этой конторе оформили довренность, не знает какую, и выдали договор, что квартира принадлежит какому-то и чтобы её вернуть должна ежемесячно выплачивать в течение двух лет сумму с процентами. В итоге уже 800000 руб. Если выплата будет просрочена хоть на один день - договор рассторгается и квартира переходит в собственность уже третьего лица. Все эти перепитии она мне сообщила после попытки суицида.
Пошли ОБЭП - написали заяление. Уже скоро десять дней. Согласны, что мошенничество, но уголовное дело не завели - нет доказательств. Предлагают ей самой с диктофоном записывать их переговоры с этим парнем. Но он уже почти не звонит, а если и звонит, то номер не определяется. Общается с ней только по компьютеру и опять требует денег. Нельзя говорить ему, что сообщили в органы, чтобы не спугнуть. Продолжать мило общаться. На данном этапе ОБЭП отвезли в регистрационную палату письмо, запрещающее производить какие-либо действия с квартирой. Так-как подошел срок оплаты по кабальному договору посоветовали оплатить и взять расписку. Первый месяц на оплату наскребли по всему миру. Но ведь придет ещё и следующий месяц. И дочь всё ещё в шоке, сама не понимает, как могла такое сотворить? Даже не представляем, что делать, куда обращаться?
Светлана, Вам сейчас имеет смысл положиться на сотрудничество с ОБЭП. Кроме как уголовного, другого разрешения Ваша ситуация не имеет.
Вышлите для ознакомления договор с ростовщиком. Вы этот договор в ОБЭПе показывали?
Спросить
Кроме уголовного направления я бы посоветовала и гражданским заняться параллельно. Узнайте кому и как перешла квартира и подавайте заявление в суд о признании сделки недействительной. Возвращайте квартиру. И пусть суд сразу арест на квартиру наложит.
Уголовное судопроизводство может очень долго тянуться.
Спросить
Светлана, я усматриваю не только мошенничество ( получение денег по кредитным картам и их невозврат), но также и вымогательство, т.к. под угрозой насилия, причинения смерти требуется передача денег и вынуждают заключить кабальный договор займа. Доказательств действительно не достаточно. Для фиксации доказательств ОБЭП и хочет, чтобы вы фиксировали все разговоры.
Спросить
решения Вашего вопроса возможно, по моему мнению, только после просмотра документов, связанных с ситуацией и детального её обсуждения.
Спросить
Светлана!
Вам срочно нужен адвокат. Чего Вы еще ждете? Сами Вы не справитесь.
Обращайтесь. Готова помочь.
СпроситьТребуется консультация, звонить не надо, можно ответом на данный вопрос.
Итак, суть вопроса: 5 сентября заселился в хостел, оплатил проживание до 6 октября. При заселении расписался в договоре о хранении персональных данных и за правила хостела, в котором говорится, что запрещено распивать алкогольные напитки и находится в хостеле в нетрезвом состоянии, за это грозит высыление и невозврат средств.
Вчера администратор "решил" что я нетрезв и выселил меня из хостела. Никаких мероприятий, чтобы доказать, что я нетрезв не производилось, т.е. не вызывалась полиция и не делался анализ выдыхаемого воздуха. Просто на основании субъективного решения администртора. По положению дел, осталось неиспользовано средств на сумму 12250 рублей, что составляет немаленькую сумму. Вернуть деньги администратор и владельцы мне отказались.
Вопрос: имею ли я право обратиться в суд и потребовать вернуть деньги, а также компенсировать моральный вред? Или подписав правила хостела я автоматически отказался от денег? Из доказательств оплаты есть квитанция из банка, платил безналом.
Здравствуйте!
Как будете доказывать Ваше трезвое состояние в день выселения из хостела? Почему Вы не вызвали полицию и не зафиксировали это деяние? Договор краткосрочной аренды имеется? Если да, то можно взыскать деньги, пишите претензию, потом иск в суд.
СпроситьКонстантин, ну Вы же не подписывали тех положений, что администратор может произвольно на вид определять Ваше опьянение
Кроме того, даже если они и вправе были Вас выселить, то законных оснований для невозврата денег за непрожитую часть у них нет, а положения внутренних их правил, противоречащие закону - не должны применяться.
Конечно, Вам стоит обратиться с претензией и с иском в суд.
Спросить
Доброго дня, безусловно, с исковым заявлением о возврате уплаченных денежных средств, взыскании морального вреда вы можете обратиться. Но, изначально рекомендую представить в хостел претензию (отправить заказным письмом или сдать нарочно), в претензии потребовать возврата уплаченных денежных средств, ссылаться на то, что факт вашего алкогольного опьянения установлен не был, при этом вы не допускали нарушений чьи-либо прав. К претензии приложите свои банковские реквизиты. Ваша претензия должна быть удовлетворена в течение 10 ти дней с момента получения, либо в этот же срок вам обязаны направить мотивированный отказ. В случае, если претензия будет проигнорирована, либо поступит отказ - обращайтесь в суд с аналогичными требованиями. Стоит отметить, что иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по вашему месту жительства, следовательно, вам не придется ездить в суд по месту регистрации ответчика.
Спросить
Здравствуйте Константин!
В случае незаконного выселения, если администрация гостиницы принципиально не идет на контакт, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
Конечно же Вам надо было сразу вызвать полицию и зафиксироваться!
Если же вам не вернули денежные средства за неиспользованные дни проживания, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. Но прежде отправьте требование о возврате Вам ваших денежных средств за неиспользованные дни проживания.
Кроме того, поскольку гостиница неправомерно удерживает данные денежные средства, то за все эти дни на сумму долга будут начисляться проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ.
Спросить
Договора краткосрочной аренды не имеется, только квитанция об оплате организации владельцу. Также написал заявления в роспотребнадзор и прокуратуру через онлайн-приёмные.
СпроситьКонстантин, квитанция подтверждает факт заключения такого договора. Заявления в указанные Вами организации, на мой взгляд, поможет Вам минимально. Что следует делать - я написал выше.
СпроситьУ меня такой вопрос, моя сестра поехала в другой город на практику, поехала со своей подругой, направление ей выдал её университет. Их поселили в гостинице, все было нормально, они живут вдвоем в комнате. Но теперь к ним хотят подселить мужчин, мол, у них в комнате много свободного места. Имеет ли право управляющий отеля так поступить?
Добрый день. Нет не имеет право так поступить. Пусть напишут жалобу в прокуратуру.
Спросить
