Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность требования возврата денег за некачественный товар без документов подтверждения покупки и стоимости - правовые аспекты и практические рекомендации

24.04.2017, 11:55
• г. Москва

Хочу предъявить претензию официальному дилеру иностранной компании по поводу некачественного товара и потребовать возврата денег за товар. Документов подтверждающих факт покупки или стоимость товара у меня нет. Могу ли я по закону провести экспертизу по определению рыночной стоимости товара на день подачи претензии дилеру и потребовать эту сумму у дилера? Или как правильно поступить для определения и требования законной суммы за некачественный товар. Дилер не хочет вести со мной переписку, письма от меня принимает под отметку на копии, но в ответ ничего не говорит и не пишет, мои требования о проведении оценки качества или экспертизы товара не удовлетворил. Экспертизу об оценке качества товара буду проводить за свой счет.

Читать ответы (5)
Некачественный товар
Документы подтверждающие покупку
Определение рыночной стоимости
Ответы на вопрос (5):

Добрый день уважаемый гость. Если у Вас нет подтверждающих документов о покупке то вы не сможете что либо взыскать с компании. Удачи вам и вашим близким.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток!

Да, можете, начните с обращения к независимому эксперту, затем подавайте письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Спросить

Если у Вас нет товара в наличии, провести экспертизу его качества Вы не сможете, потому Вам и дилер ничего не отвечает. Вы даже не указали в вопросе о каком товаре идет речь.

Спросить

В соответствии с законом о защите прав потребителей отсутствие документов о покупке не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Уважаемый Виктор

Отсутствие документа о покупке не является основанием для отказа в удовлетворении требований, поэтому направляйте претензию, отказать не сеют права на этом основании, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований в суд обращайтесь.

Удачи вам и всего самого наилучшего

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России