Гарантия на гладильную доску без чека - отпала ножка-стойка
Приобрела глад. Доску в магазине в январе. Около 2 т.р. стоимость. Чек не сохранен. Сейчас отвалилась ножка-стойка. Отпайка. Действует ли гарантия.
Добрый день, уважаемая, Катерина
Без чека вам никто ничего делать не будет. Гарантия действует.
Удачи Вам и вашим близким!
СпроситьДействует та гарантия, которая у Вас указана в документах, но если она была в чеке, то доказать сложно. Без чека можно обратиться к продавцу, если Вы любым другим способом сможете доказать, что совершили покупку, но вообще то у продавца есть дубликат. В отсутствие гарантии Вы можете сам обратиться в экспертную организацию для установления факта производственного брака и потом уже с претензией и экспертизой к продавцу.
То есть чек и гарантия зависят друг от друга, только если гарантия отражена в чеке.
Спросить