Какие сроки гарантии 3 года
По чеку срок гарантии 3 года, но чек к этому времени выцветет, что делать? Как потом доказать свои права.
Здравствуйте. Необходимо сделать ксерокопию данного чека. А сам чек положить в файл и убрать его в темной не влажное место.
СпроситьСделайте копию чека и заверьте у нотариуса. Если по истечении трёх лет на чеке невозможно будет прочитать надписи, Вы сможете ссылаться на нотариально заверенную копию.
СпроситьДобрый день! Докажите по гарантийному талону, если будут например отказывать вам в ремонте. Однако, чеки не должны выцветать.
СпроситьЗдравствуйте, Дима
На гарантию выдают гарантийный талон, одного кассового чека не достаточно.
Требуйте. Гарантийный талон не выцветет
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДмитрий, исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 Гражданского кодекса РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Кроме того, следует обратить внимание на следующее
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении переводаэлектронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).Спросить
Дима. Примите меры по сохранению чека. Храните в файле в темном месте, сделайте ксерокопию.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Спросить18 п 5 Закона-даже отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя на основании ст 18 зАКОНА И СТ 503 гк рф
уДАЧИ вАМ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация