Отсутствие договора и чеков - возможен ли возврат шкафа и возврат денег?
Заказали шкаф у ИП по каталогу. Чеков нет, договора нет. Есть бумага, которую составил замерщик с размерами шкафа, суммой предоплаты и его подписью. Шкаф не понравился не по качеству, не по внешнему виду. Поставщик на компромисс не идет. Возможно ли по закону сделать возврат шкафа и вернуть деньги?
Предъявите письменно претензию о выявленных недостатках. Можно вернуть деньги, если докажете ненадлежащее качество изделия. Заказывайте независимую экспертизу шкафа. От заключения эксперта зависят Ваши дальнейшие действия.
Ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте! Направляйте претензию изготовителю (продавцу), требуйте возврат денег и расторжение договора. В случае отказа - исковое заявление в суд. В судебном порядке можете взыскать и неустойку и штраф если докажете свою правоту!
Спросить
Внешний вид роли играть не будет, а вот в отношении качества вы можете написать претензию изготовителю на основании закона о защите прав потребителей и потребовать расторжения договора. Если ответа на претензию не последует, решайте вопрос в судебном порядке. Факт предоплаты означает заключение договора на оказание услуг и исполнителю не отвертеться.
Спросить
Необходима товароведческая экспертиза мебели. Пишите претензию продавцу об отказе от заказа и возврате его стоимости. Удачи..
Спросить
Доброго времени суток. Если заказ был индивидуальным, то вернуть его можно только в случае если в товаре имеются недостатки. Вернуть потому что вам не подошел фасон и цвет или просто мне нравится Согласно закону изготовлена по индивидуальному заказу вещь нельзя.
Спросить
Опыт заказа шкафа на заказ - как вернуть предоплату и разобраться с некорректными условиями договора?
Как вернуть деньги за неудачную покупку встроенного шкафа купе и что делать, если продавец отказывается исправить его?
Проблемы с изготовлением и установкой встроенного шкафа - несоблюдение сроков и дефекты в работе.
Как разорвать договор купли-продажи шкафа-купе без выставочного образца в магазине?
Проблема с заказанным шкафом - отсутствие товара и невозвращение предоплаты
Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?
Вопрос о расчете неустойки и возврате денег за просрочку установки заказанного шкафа купе
Как расторгнуть договор на изготовление кухни и вернуть предоплату - юридические нюансы