Заказал через сайт smartosib.ru телефон iPhone 6. Телефон был немного ниже рыночной цены. После прихода телефона в новосибирский Офиса на Урицкого 12 и знакомства с девушкой выдающей заказы выяснилось, что телефон завезен в серую из Америки. Узнав это отказываться от телефона не стал, отчего после сильно пожалел. Телефон оказался б/у, с не оригинальными наушниками и не оригинальной коробкой. Вопрос - каков порядок действия покупателя в подобной ситуации?

Здравствуйте! Пишите претензию в магазин, если не вернут деньги, обращайтесь в суд. Иск пошлиной не облагается. Всего доброго!

Здравствуйте! В данном случае вы имеете подать претензию по данному обстоятельству ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей.

Опыт покупки iPhone 6 на сайте smartosib.ru - дешевая цена, но подводные камни

Могут ли посадить за незнание о краденом телефоне и отсутствие информации о продавце?

Я по объявлению через сайт юлу купил телефон Samsung s 8 с коробкой и документами без чека, но я не подразумевал что телефон был украден в салоне евросеть, через неделю я продал телефон другому лицу, я покупаю и продаю много телефонов через сайт юла по дороже и через год меня допросили пока как свидетеля, я не помню человека у которого приобрёл украденный телефон и оказалось что симкартой пользовались только я и человек которому я продал по распечатка им пользовался я и которому я продал, могут ли меня посадить за то что я не знал что телефон краденый и я не помню человека который мне продал телефон.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за навязанные услуги и отказаться от кредита в Связном?

Вчера купила телефон в Связном в кредит за 48 тыс., а ещё без моего ведома насчитали доп аксессуаров, консультация, которой по факту не было и страховку. Итого ещё 25! тыс руб. В Связном сказали, что у них такая политика и они кредит выдают только при продаже доп аксессуаров. Могу ли я отказаться от навязанных услуг и этих аксессуаров и вернуть деньги? И вообще от кредита? Спасибо.

Читать ответы (3)

Как отказаться от доставки заказанного лекарства без обратной связи по телефону?

Заказал "лекарство" по телефону. Хочу сделать отказ на доставку. Обратной связи нет. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно это сделать.

Читать ответы (4)

Могу ли я вернуть несертифицированный Айфон в магазин?

Купили Айфон в магазине, дома разобрались, что он не сертифицирован в РФ, розетка не подходит к нашей сети. Могу ли я вернуть товар или нет (смартфоны являются технически сложными). Спасибо.

Читать ответы (9)

Обман при заказе телефона через сайт Одноклассники - что делать и куда обратиться?

Заказал телефон копию самсунг с 9 через саит одноклассники оплата при получении на почте 12,5 тысяч руб., а когда распаковал бандероль там оказалась игушка стоимостью около 700 рублей. Что делать, куда обратиться? Спасибо заранее.

Читать ответы (4)

Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром

В магазине был приобретен телефон. Продавцу объяснила что выбранный телефон хочу приобрести в рассрочку. Продавец сказала, что можно без первоначального взноса. В руки мне дали витринный аппарат посмотреть дизайн и меню телефона. После чего из подсобки продавец принесла включенный телефон в уже вскрытой коробке. Я попросила наклеить защитное стекло 3 D и чехол под модель телефона. Мне дали отдельные страницы в которых нужно было расписаться. В магазине продавец не озвучивала стоимость товара. Вечером дома я обнаружила, что в чеке значится значительно большая сумма и включены услуги о которых я не просила и не была информирована. Продавец оформила на меня 3 сим карты, по факту я получила только 2. Продавец сказала, что это подарок от компании и за них платить не нужно. Также обнаружила, что вместо рассрочки продавец оформила на меня кредит. Договор о кредите мне не был передан. В телефоне я обнаружила зарегистрированный чужой аккаунт и персональные данные незнакомого мне человека. В коробочке также не был оформлен гарантийный талон. Подскажите куда обращаться и как расторгнуть кредитный договор и вернуть б/у телефон в магазин?

Читать ответы (4)

Купила телефон а он оказался краденым изьяла полиция что мне грозит.

Читать ответы (1)

Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.

Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59