Как составить и куда отправить жалобу на нарушения связанные с контактами Русского Стандарта
Как правильно составить жалобу на Русский Стандарт и куда её отправить? Мало того что они звонят родителям мужа, они стали названивать по номерам которых вообще не где не указывали. Так они даже соседям стали звонить с просьбой передать для нс информацию.
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьМожете написать жалобу своими словами, опишите их незаконные, неправомерные действия и укажите, что они причиняют тем самым вред вашему здоровью и комфортным условиям проживания.
СпроситьЗдравствуйте
Пишите жалобу в произвольной форме с описанием всех обстоятельств по данному делу, укажите какие Ваши права нарушены.
СпроситьДобрый вечер, Анастасия! Жалобу можете направить в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, можете написать заявление в полицию по факту угроз и вымогательства, Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗдравствуйте, еще раз! Да, именно через сайт, через форму обратной связи на сайте, где нужно будет заполнить Ваши данные и суть жалобу.
СпроситьБанк русский стандарт по поводу задолженности звонит близким и дальним родственникам, соседям. Людям данные которых ни где не указывали сь. И это происходит в день по несколько раз. Могу ли я написать жалобу, если, да,то куда и как?
Банк русский стандарт по поводу задолженности звонит близким и дальним родственникам, соседям. Людям данные которых ни где не указывали сь. И это происходит в день по несколько раз. Могу ли я написать жалобу, если, да,то куда и как?
Я должник в МФО. Они звонят по номерам, которых я вообще не указывала. Звонят моему руководителю на личный номер. Как мне САМОЙ без участия 3 их лиц запретить названивать по номерам которых я даже в анкете не указывала (где взяли вообще...). И возможно ли как-то запретить и на те номера, которые указывала в анкете. Соглашение вроде подписанно было. Но родственники против чтобы им звонили.
Банк русский стандарт звонит треттм лицам, которых я не указывала в контактах. Имеют ли право? Даже я не знаю номера телефонов этих людей.
У меня в банке Русский стандарт образовалась задолженность в размере 2000 руб. Отдел по работе с просроченной задолженностью стал звонить моей подруге, ее номер не указывала как контактный, вчера поступил звонок на стационарный номер соседке. ЕЕ номер я так же не указывала как контактный. Мне звонят с угрозами в сторону моего ребенка. Имеют ли право звонить соседям и знакомым, брать детализацию моего номера телефона и искать в справочке номера соседей, которые ближе к моему дому и звонить им на стационарный номер?
С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер.
Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру.
1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться.
2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?
Я должен 18000 тр банку Русский стандарт, они передали дело ООО АСД, которые не звонят даже мне, а терроризируют моих родителей, приезжают на работу, звонят их начальству, позорят, оскорбляют, какую управу можно на них найти? Вправе ли они вобще звонить родителям?
Я брала кредит в банке русский стандарт платила исправно пока не уволили, теперь постоянно звонят, хамят, грубят и к тому же звонят моим родственникам, соседям хотя их номера я не указывала в договоре. Куда и как я могу написать жалобу на этот банк, по моему они не имеют права разглашать мои данные.
Мфо звонит на номер который я не указывала в анкете, на мой вопрос почему они звонят на каком основании они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Разве это законно для мфо?!
Что мне делать? Несколько дней сделаю просрочу кредит и мне сразу звонят с банка русский стандарт начинают угрожают мне и моей семье, так же звонят всем подряд соседям, которых я даже совершенно не знаю, и разглашают информацию о клиентах. Я все разговоры после этого стала записывать на диктофон.