Необоснованный сбор денежных средств за услугу вывоза мусора после расторжения договора - как защититься?
2014 г. мама заключила договор на вывоз мусора. Второй экземпляр договора на руки ей не дали. Живет в сельской местности, должно было приезжать транспортное средство к дому, забирать и вывозить мусор. Она платила деньги, но услугу ей не оказывали. 2015 г. мама написала заявление на расторжение договора. Ей по настоящее время приходят квитанции на оплату данной услуги. Законно ли собирать деньги с человека расторгнувшего с ними договор? Как нам дальше действовать? Кантора меняла свое название несколько раз. Населенный пункт большой более 100 домов, договора заключали единицы. Заранее спасибо.
--- Здравствуйте, обратитесь в компанию и запросите ваш договор, при его наличии и условии пролонгирования, придётся оплатить за последние 3 года, или наоборот. Удачи Вам и всего хорошего. 
Вам надо не только расторгать договор вывоза мусора, но и взыскать ранее оплаченные, не отработанные деньги с ответчика... Удачи...
СпроситьВопрос такой, мы расторгли договор с ТБО в одностороннем порядке, но они сказали что не хотят расторгать договор с нами, т. к. и прочие недовольные жители поступят так же.Законно ли это?
СпроситьДоброе время суток.
Фиксируйте (в том числе с участием представителей местной администрации и соседей) факт неоказания услуг в полном объеме.
Затем обращайтесь в прокуратуру с заявлением о мошенничестве компании, которая собирает деньги но не выполняет работы в полном объеме.
Кроме того вы вправе обратиться в суд с иском в рамках Закона о защите прав потребителей с требованиями о расторжении договора, возврате денег за непредоставленные услуги, штрафных санкций, компенсации морального вреда.
Что касается отказа от расторжения договора со стороны компании, то это нарушает положения ГК РФ о свободе договора и является неправомерным поведением. Если компания хочет сохранить клиентов, пусть начинает хорошо работать.
Спросить