Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавцов и невозможность возврата денег за поврежденные кроксы - есть ли правовые основания для возврата?

01.05.2017, 17:35
• г. Краснодар

29 апреля купила ребенку обувь кроксы, начали носить изделие дома как тапочки и 1 мая оторвалась шлевка. Продавцы в отсутствии хозяина отказались что-либо решать, но тем не менее заявили, что возврат денег не возможен и что вина данного инцидента лежит на моем ребенке ввиду его диагноза (гиперактивности), т.е. вменяют пункт неправильной эксплуатации и считают что шлевку мы оторвали. Имею ли я право вернуть свои деньги если гарантийный срок от производителя 30 дней и если уровень износостойкости детской обуви явно не должен зависеть от активности ребенка.

Читать ответы (3)
Имею ли я право вернуть деньги
Вернуть свои деньги
Гарантийный срок
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Потом виноваты Вы или не виновата в порче изделия должны судить Не продавцы, а эксперты. Направляйте продавцу письменную претензию, требуйте возвратом денег. Продавец может направить изделия на экспертизу.

Спросить

Здравствуйте! Для того, чтобы определить чья вина, ваша или производителя, необходимо провести экспертизу. Вы можете сдать обувь в магазин, а там уже должны ее провести.

Спросить

Добрый день! Вы вправе обратиться с претензией к продавцу и требовать обратно деньги за некачественную обувь на основании ст. 18 ЗоПП. Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё