Я купила золотую цепочку месяц назад в магазине, 1 звено цепи порвалось, а магазин отказывается проводить экспертизу, принять в ремонт и возмещать ущерб. Они предложили мне самой провести экспертизу за свой счёт.

Добрый вечер! Напишите им претензию, далее обращайтесь в суд и в ходе суда проводите экспертизу. В случае вашего выигрыша расходы на ее проведение можно возложить на продавца. Всего доброго!

Здравствуйте! Если магазин настаивает на экспертизе, то и проводить он должен ее сам. В случае если экспертиза установит вашу вину, то и расходы на проведение экспертизы лягут на Вас. За более подробной консультацией обращайтесь по телефону.

Отказ магазина в проведении экспертизы золотой цепочки, купленной месяц назад, приводит к необходимости самостоятельной проверки и ремонта

Я месяц назад купила золотую цепочку на руку, у цепочки порвалось звено. Могу ли я ОБРАТИТСЯ в магазин где я покупала ее?

Я месяц назад купила золотую цепочку на руку, у цепочки порвалось звено. Могу ли я ОБРАТИТСЯ в магазин где я покупала ее?

Читать ответы (2)

Цепь из золота, приобретенная 3 месяца назад, порвалась, но магазин отказывается заменить ее или возместить ущерб

Приобрели в магазине золотую цепочку 3 месяца назад, сейчас она порвалась. Обратились в магазин, они сказали что цепь нужно сдавать в лом т.к она вытянулась по нашей вине. Стоимость цепи 17000 рублей, а принимают за лом за 7000 руб. Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ в замене золотой цепи - как правильно поступить в такой ситуации?

Купили 2 месяца назад золотую цепь, через 3 недели порвалось звено. В магазине категорично отказали в замене (и в других правах из ст. 18 закона Прав Потр.) и предложили сделать за их счёт экспертизу. Как правильно поступить нам? Спасибо!

Читать ответы (2)

Серебряная цепочка купленная в магазине - дефект или некачественная сборка?

Купили серебренную цепочку, через 4 дня она порвалась, лопнуло звено, принесли в магазин, там берет только на ремонт, экспертизу проводить отказываются, мы показали своему ювелиру, он сказал некачественная сборка (это наш хороший знакомый, не доверять ему нет повода), показал еще три звена которые вот вот лопнут. Что делать?

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать в магазине отремонтировать ее за их счет (ярлыки их магазина есть) или мне придется проводить экспертизу.

Купила золотую цепочку (плетеную косичкой) практически не носила, через 3 месяца заметила, что одно звено отслоилось и отогнулось. Могу ли я потребовать в магазине отремонтировать ее за их счет (ярлыки их магазина есть) или мне придется проводить экспертизу. Как поступить в данной ситуации 7 спасибо.

Читать ответы (1)

Магазин отправляет цепочку на экспертизу за свой счет, несмотря на гарантию - правомерность действий и возможные варианты действий

Порвалась золотая цепочка, после покупки прошло два месяца, на неё год гарантии. Обратились в магазин, они её забрали и запаяли. Порвалась второй раз. В магазине отправляют делать экспертизу за свой счет. Повторюсь, цепочка еще на гарантии, куплена 4-5 месяцев назад (месяц из которых она пролежала у них). Правомерно ли действие магазина? И что делать в такой ситуации. Экспертизу за свой счет делать не хотим.

Читать ответы (1)

Исследование ювелирного изделия - сколько времени занимает экспертиза и кто оплачивает?

Купила в ювелирном магазине золотую цепочку. Через неделю она порвалась, при детальном рассмотрении нашла еще один недочет (плетение двойное, в одном месте не хватало нескольких вторых звеньев). Отдала в магазин для проведения экспертизы (по какой причине цепь порвалась и оценить второй брак производителя). В магазине озвучили срок проведения 1-1,5 месяца. Каков срок проведения экспертизы ювелирных изделий и за чей счет? Спасибо.

Читать ответы (2)

Цепочка из \'\'Золотинки\'\' царапает? Куда жаловаться?

В ноябре месяце я купила в ''Золотинке'' золотую цепочку При покупке визуально осмотрела, но не разглядывала каждое звено. В декабре на новый год подарила дочери, а в январе она мне сказала, что цепочка царапаеn. Сдала на экспертизу назад в магазин и пришeл ответ, что в цепочке помято звено и это якобы наша проблема, а не заводской брак. Куда еще можно обратиться?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за порвавшуюся золотую цепочку, имея чек на покупку

Купили в магазине золотую цепочку, через две недели она порвалась. Чек у нас есть на приобретение этой цепочки. Подскажите с чего начинать. В магазине отказываются возвращать деньги.

Читать ответы (1)

Отказ в замене цепочки из золота без гарантии - правомерный или нет?

Купила золотую цепочку месяц назад, 23 мая, в ювелирном магазине. Она стала царапать мне шею. Выпадает звено плетения. В магазине поменять товар мне отказали, сказали, что на золотые изделия гарантии нет. Так ли это? Мне поменяют цепь или нет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в проведении экспертизы золотой цепочки, купленной месяц назад, приводит к необходимости самостоятельной проверки и ремонта

Оренбург - онлайн услуги юристов