Сбербанк без моего согласия оформил кредитную карту - куда обратиться и как решить проблему?
Сбербанк без моего ведома оформил на меня кредитную карту, сейчас я вижу ее в сбербанк-онлайн в статусе "изготавливается". Мне она категорически НЕ нужна. Можно ли написать на них жалобу или претензию? Если да, то куда? И вообще что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Напишите в банк заявление об отказе от карты и напишите жалобу на банк в ЦБ РФ. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьДобрый день! Да, Вы можете отказаться от карты, если не желали воспользоваться данной услугой, также пишите жалобу в ЦБ РФ. Всего доброго!
СпроситьСкажу как специалист по продажам, оформление карты допустимо и возможно ТОЛЬКО при фактическом согласии клиента, когда ему достаточно предъявить паспорт в офисе. В противном случае, такое оформление карты чревато последствиями для тех, кто оформил ее без согласия или, того хуже, без ведома клиента. Потому что банку важна репутация и недопустимо совершение поступков, чреватых финансовыми потерями.
Спросить