Совбез отказал в льготной путевке для дочери из-за отсутствия данных. Намекают на отсутствие паспорта, хотя мы его предоставляли. Что делать?
Мы являемся малообеспеченой семьёй. Подали заявку на льготную путёвку на летний отдых для дочери. Нам пришел отказ, мотивирован тем, что отсутствует льгота. В Мосгортуре сказали, что Совбез виноват, не внёс данные в базовый регистр. Написали жалобу начальнику Совбеза на халатность сотрудников, а также просили возместить нам материальный вред. Сегодня пошли в Совбез, а нам намекают, что мол ребенок паспорт получил в 14 лет и мы данные паспорта им не приносили. Вранье, в апреле, 2016 года получили паспорт. В мае относили им документы, так как льгота не подтверждалась. Ездили отдыхать в 2016 году два раза по льготной путевке и паспорт им приносили и копию они себе оставляли. Как быть в данной ситуации? Понятное дело, что совбез не хочет нам возмещать и придумывает разных бред. Без паспорта ребенка, они бы даже с нами разговаривать не стали. А сейчас говорят, что мы его вообще не приносили им. А если не приносили, значит и вносить им нечего было в базовый регистр. Происходит полный беспредел. Возможно ли найти управу на Совбез? Когда приносила документы, моя бабушка со мной была, она может являться свидетелем?
Добрый день. Взыскать что-либо с них сможете только если признаете в суде их действия или бездействия незаконными. Подавайте административное исковое заявление в суд.
Спросить