Претензия на отключение навязанной платной услуги и нарушение договора с оператором НТВ+

06.05.2017, 12:56

• г. Красноярск

В декабре 2016 года сделала платеж авансом за коммунальные платежи. С распечатанной платежной (по видам услуг) была согласна. В апреле 2017 года также пошла платить, но была неприятно удивлена в части введения дополнительных строк расходов, а именно строки "Антенна", которой не было. В жэке мне пояснили, что сумма берется с сентября 2016 года (!). Подняв все документы - платежки с сентября-данной строки там нет. Получается эту ПЛАТНУЮ услугу мне подключили в одностороннем порядке.

Также у меня заключен договор с оператором "НТВ+" (спутниковая тарелка) с 2015 года о предоставлении услуг телевидения (имеется договор). Юристы УК отказываются убирать мне данную услугу, ссылаясь на Постановление Правительства №491 от 13.08.2006.

Как мне составить правильно претензию об отключении навязанной платной услуги?

Договор с "НТВ+" я им предоставляла? Они говорят "НУ И ЧТО, не хотите не смотрите...

Читать ответы (3)

Платные услуги
Постановление правительства 13
Как составить претензию

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Петров Д.Н. 4.7

06.05.2017, 13:00,

г. Санкт-Петербург

Составление документов - услуга платная. Можете воспользоваться помощью адвоката для составления претензии, либо попробовать составить ее самостоятельно.

Спросить

Юрист

Пехлич Р. С. 4.8

06.05.2017, 13:04,

г. Красноярск

Добрый день Светлана. Рекомендую взять от Управляющей компании справку о том, что они с сентября 2016 г. берут плату за услуги Антенны и что Вы оплатили с сентября по настоящее время эту услугу в полном объеме. После этого, обращаться к ним с претензией о возврате денег, уплаченных за данную услуги. В случае отказа, обращаться в суд. Подробности в личку.

Спросить