Елена
28.07.2021, 18:06
Шлиф машинка с заводским браком - как вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (2)
Приобрели шлиф-машинку в ОБИ. Первый раз стали ей пользоваться через 4 месяца после покупки. Через 10 минут работы машинка выключилась и больше не включалась. В сервисном центре сказали, что это не гарантийный случай, так как причина поломки - перегруз. Что тогда является гарантийным случаем? Вправе ли магазин отказывать в гарантийном ремонте?
Условия гарантии - определяются не законом, а производителем и/или продавцом. Смотрите, какие условия оговорены в Вашем случае. Отказывать - не вправе. Просто, судя по тексту - они этот случай гарантийным не признают.
Спросить