Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный телефон с лопнувшим стеклом - права и гарантийные случаи

09.05.2017, 14:04
• г. Магадан

Купила телефон 03.05. , сегодня лопнуло стекло, телефон не падал, не стукался, поехала в салон, где покупала телефон, сказали могут сделать диагностику, в течении 27 дней, но в замен другой телефон не дадут и что лопнутое стекло вообще не гарантийный случай, не подскажите мои права?

Читать ответы (2)
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Замена телефона
Ответы на вопрос (2):

Необходимо срочно, пока не истек срок обращения предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Подсказать права в режиме дистанционной консультации вряд ли возможно - они многочисленны и разнообразны. А вот что вам нужно делать - так это срочно подавать претензию продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России