Основание для взыскания морального ущерба от компании-перевозчика после некорректных действий при заказе дачного грузопереезда

Грузоперевозчик (известная фирма) после погрузки вещей в кузов затребовал сумму больше озвученной оператором, мы стали настаивать на отказе от услуги, ввиду введения в заблуждение относительно стоимости. Отдавать вещи грузчики отказались, требовали оплатить простой, получив отказ, попросту уехали с вещами. Полиция в возбуждении дела по краже и самоуправству отказали, сказали идите в суд. Письменного договора нет, сама перевозка также не была осуществлена, но вещи в кузов были загружены. Как в суде обосновать ущерб (б/у мебель без чеков, аналогичной на сайте объявлений нет в продаже) и законны ли требования простоя грузоперевозчика, если отказом послужили незаконные действия сотрудников (увеличение оговоренной стоимости)?

Заказали перевозку из квартиры на даяу. Грузоперевозчик (известная фирма) после погрузки вещей в кузов затребовал сумму больше озвученной оператором. Мы стали настаивать на отказе от услуги, ввиду введения в заблуждение относительно стоимости. Отдавать вещи грузчики отказались, требовали оплатить простой, получив отказ, попросту уехали с вещами. Полиция в возбуждении дела по краже и самоуправству отказали, сказали идите в суд. Письменного договора нет, аудиозаписи звонков нет, только распечатка детализации. Сама перевозка также не была осуществлена, но вещи в кузов были загружены. Вопроса два: 1.Как в суде обосновать ущерб (б/у мебель без чеков, аналогичной на сайте объявлений нет в продаже) 2.Как отвечать на требования простоя грузоперевозчика, если отказом от перевозки послужили незаконные действия сотрудников (увеличение оговоренной стоимости)? Заранее спасибо за ответ!

Грузоперевозчик (известная фирма) после погрузки вещей (старая мебель для дачи) в кузов затребовал сумму вдвое больше озвученной оператором, мы стали настаивать на отказе от услуги, ввиду введения в заблуждение относительно стоимости. Отдавать вещи грузчики отказались, требовали оплатить простой, получив отказ, попросту уехали с вещами. Полиция в возбуждении отказали, сказали идите в суд. Заявка на перевозку была оформлена по телефону. Письменного договора нет, сама перевозка также не была осуществлена, но вещи в кузов были загружены. Как истребовать свои вещи от грузоперевозчика, на основании отказа от услуги, ввиду в ведения в заблуждения относительно стоимости? По факту вещи оказались в чужом незаконном владении, их увезли неизвестно куда, хотя как я понимаю задерживать их никто не имел права. На звонки и претензии ответа нет. Спасибо!

Заказали грузоперевозку мебели из квартиры на дачу, оператор рассчитала маршрут и озвучила цену, уточнили все нюансы, откуда, куда, как нести, заверили, что сумма окончательная и не изменится. Приехали двое грузчиков, начали загружать мебель и стали вести разговор об оплате за доп. час и вообще об оплате вперед, а то, мол, никуда не повезем. Вещи все в кузове. Операторы все отнекиваются про первоначальную цену. По итоге эти товарищи уехали с нашими вещами. Мы написали заявление в полицию, в возбуждении отказали. Обратились в прокуратуру, те отменили отказ. На руках никаких документов ни от грузоперевозчика (только смс о прибытии и фото вещей в кузове. Как поступать в такой ситуации? Грузовое такси сначало отвечали, что увезли вещи на стоянку и требовали уже десятки тысяч за хранение (сама перевозка должна была стоить 3500 руб.), а потом и вовсе заявили, что выкинули наши вещи. Хоти обратиться в суд, но мебель не новая-чеков нет. Как обосновать мат. ущерб и правильно рассчитать госпошлину? Как можно еще законным путем вернуть наши вещи? П.С. когда нам озвучили большую сумму, мы сразу сказали, что от перевозки отказываемся, т.к. ввели в заблуждение о сумме оплаты и просили вернуть вещи, даже хотели сами разгрузить, но грузчики не дали и сказав, что задерживают груз уехали.

Грузоперевозчик (известная фирма) после погрузки вещей (старая мебель для дачи) в кузов затребовал сумму вдвое больше озвученной оператором (зака з был по телефону, письменного договора нет) и после отказа заплатить и настаивании с нашей стороны на отказе от услуги, ввиду введения в заблуждение относительно стоимости, грузчики-мигранты попросту уехали с вещами. Полиция в возбуждении отказали, сказали идите в суд. Как при подаче иска об истребовании имущества из чужого незаконного пользования доказать принадлежность вещей именно собственнику, если нет чеков? Кроме снятого на телефон в момент погрузки и самих вещей в кузове (на общем плане) доказательств, что мебель, которая у нас уже 20 лет в квартире нету. Сначала служба поддержки отвечала, что вещи на хранении на складе до момента оплаты (непонятно чего правда "оплаты", перевозка не была осуществлена), потом сказали, что вещи выкинули... Реально ли вернуть вещи и мебель по суду? Заранее спасибо!

Заказали грузоперевозку по телефону в известной компании, после погрузки вещей в кузов грузчики стали требовать сумму вдвое больше озвученной. После отказа платить увеличенную сумму, стали требовать простой. Служба поддержки по поводу введения в заблуждение относительно стоимости ответить не может. Вещи отдавать отказались и попросту уехали с нашими вещами в кузове. На претензию по мейлу ответили, что вещи на складе. Полиция в возбуждении отказала, хотя сотрудники приезжали на вывоз, о том, что с нас требуют деньги, удерживая вещи в кузове. Прокуратура отказ отменила, но после проведения проверки не нашли "противоправных действий". Реально ли подавать в жалобу в суд на отказ о возбуждении по статье "самоуправство"? Спасибо!

По телефону оформили заявку на грузоперевозку с 2-мя грузчиками мебели и вещей из квартиры на дачу. Оператор озвучила стоимость погрузки-разгрузки на 3 часа, время в пути не учитывается, пришла подтверждающая смс с заказом. В день доставки машина опоздала на 2 часа. После начала погрузки грузчики стали говорить, что сумма озвучена неверная, потребуется доп. время. Погрузив почти все вещи в машину грузчики заявили, что без оплаты вперед загород не поедут. Звонки в компанию результатов не дали, отсылали от оператора к оператору, а время тем временем тикало. Вещи из кузова отдавать отказывались, а потом и вовсе уехали с нашими вещаими! Мы вызвали наряд полиции, написали заявление. Компания на звонки не отвечает, полиция в возбуждении дела отказала. Где наши вещи неизвестно... Отправили по почте досудебную претензию с требованием вернуть наши вещи, поскольку нас ввели в заблуждение относительно стоимости услуги и ее оказание некачественное. Ответа не последовала, полиция сказала: разбирайтесь сами. Подскажите, что делать в такой ситуации?

По телефону оформили заявку на грузоперевозку с 2-мя грузчиками мебели и вещей из квартиры на дачу. Оператор озвучила стоимость погрузки-разгрузки на 3 часа, время в пути не учитывается, пришла подтверждающая смс с заказом. В день доставки машина опоздала на 2 часа. После начала погрузки грузчики стали говорить, что сумма озвучена неверная, потребуется доп. время. Погрузив почти все вещи в машину грузчики заявили, что без оплаты вперед загород не поедут. Звонки в компанию результатов не дали, отсылали от оператора к оператору, а время тем временем тикало. Вещи из кузова отдавать отказывались, а потом и вовсе уехали с нашими вещаими! Мы вызвали наряд полиции, написали заявление. Компания на звонки не отвечает, полиция в возбуждении дела отказала. Где наши вещи неизвестно... Отправили по почте досудебную претензию с требованием вернуть наши вещи, поскольку нас ввели в заблуждение относительно стоимости услуги и ее оказание некачественное. Ответа не последовала, дело передали участковому, который заявил: разбирайтесь сами. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Наша компания по условиям договора, должна была поставить товар в другой город. Этот товар мы должны были разместить на складе хранения, о чем был заключен договор с хозяином склада. Покупатель должен был забрать товар до конца года. Мы товар поставили, оплату за него от Покупателя получили. До конца года (срока хранения) заплатили Арендодателю склада. Но до конца года Покупатель не выбрал полностью свою продукцию. Прошло пять месяцев сверх срока, Арендодатель требует от нас оплату за хранение, а Покупатель в свою очередь предлагапет, чтобы мы оплатили хранение, а взамен забрали на эту сумму наш товар. Но нам то это зачем? Вот такая ситуация.

Перевозчик доставил нам груз, при этом договор с ними не был заключен, просто дали им доверенность на получение груза и поставщик передал груз перевозчику по доверенности. Груз нам доставили поврежденный. На складе поставщика никакой документ при погрузке не составлялся, о том что груз поврежден. Можем ли мы при отсутствии договора перевозки предъявить сейчас претензию перевозчику о возмещении стоимости груза? Товар нами уже оплачен. Спасибо.