Александр
29.04.2015, 19:08
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Читать ответы (2)
Купили телефон, не успел им попользоваться он сломался, делали его целый месяц. Не прошло и двух недель, опять такая же ситуация, отдали в ремонт с поломкой микрофона, а когда пришли забирать сказали что согнут экран, телефон мы забирать не стали, нам начали хамить, пугать. Что сделать чтобы вернули деньги за телефон?
Надо составить грамотную претензию и вручить ее продавцу я повторюсь грамотную если ответа нет обращайтесь в суд и можете взыскать с них выиграть 2-3 телефона
СпроситьЗдравствуйте, Марат.
Пишите письменную претензию и отправляйте ее почтой заказным письмом с уведомлением и описью.
По истечение срока получения ими и возможного ответа - готовьте иск защите прав потребителей и подавайте его в суд.
Спросить