Уведомление от СК Росгосстрах о возможном увеличении срока выплаты компенсации по ОСАГО - как действовать?
199₽ VIP

• г. Калининград

У меня был страховой случай, подал заявление и все документы в СК Росгосстрах, все приняли и выдали карточку куда будет выплачена компенсация, сумму компенсации мне не озвучили, заявление я подал 02.05.2017 г, сегодня (11.05.2017) пришло письмо:

02.05.2017 в ПАО СК Росгосстрах поступило заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового по договору ОСАГО.

В связи с тем, что в ходе рассмотрения материалов дела для полного и объективного исследования обстоятельств страхового события возникла необходимость в проверке представленных документов, направлении дополнительного запроса в компетентные органы на основании п.4.19. "Положения о правилах обязательного страхования гражданской отвественности владельцев транспортных средств" Страховщик в праве самостоятельно запрашивать органы и организации в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством РФ, о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 4.1, 4.2, 4.4-4.7, 4.13, 4.18 настоящих правил. Страховщик в праве запрашивать предоставление только тех документов, которые необходимы для решения вопроса о страховой выплате с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему, в связи с чем срок выплаты страхового возмещения будет увеличен по причинам независящим от страховщика.

Учитывая выше изложенное, филиал ПАО СК Росгосстрах "уведомляет вас об увеличении срока рассмотрения заявления по событию, имеющему признаки страхового.

Подскажите, пожалуйста, имеет ли право СК увеличивать срок выплаты компенсации и что мне нужно делать, если это не правомерно? Заранее спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

---Здравствуйте Иван, страховщик не имеет такого права, согласно п. 21 ст.12 ФЗ №40 «об ОСАГО» В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Контроль за соблюдением страховщиками порядка осуществления страховых выплат осуществляет Банк России. В случае выявления несоблюдения страховщиком срока осуществления страховой выплаты или направления мотивированного отказа Банк России выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей, установленных настоящей статьей.

До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда. Удачи Вам, и всего хорошего.

Спросить

Вам же в письме указали, на каком основании (каких нормах права) Росгосстрах имеет право продлить срок рассмотрения документов о страховом случае. Ничего вам не нужно делать, ждите окончания срока рассмотрения. Изучите самостоятельно Положение.

"Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 14.11.2016) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204)

Спросить
Это лучший ответ

В соответствии со ст.12 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней, в случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты.

Так что в вашем случае действия СК - это типичная старая как мир попытка страховой затянуть выплаты либо вообще отказать в их выплате. УКазанный вами п.4.19 Правил устанавливает только право СК получать дополнительные документы, НО НЕ ДАЕТ ПРАВО ПРОДЛЕНИЯ СРОКА. Следовательно, если указанный срок 20 дней уже вышел, можете либо в суд обратиться, либо с жалобой в территориальное отделение Сбербанка по месту нахождения страховой компании. ЗАкон на вашей стороне.

Спросить

НЕТ, страхования компания не вправе увеличивать срок выплаты компенсации. Это не правомерно.

П.4.19. "Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" содержит право СК запрашивать дополнительные документы, но не дает право на увеличение срока выплаты.

Обращайтесь с исковым требованием в суд согласно ст.131-132 ГПК РФ и Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

При несоблюдении 20-ти дневного срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от страховой выплаты

Спросить

Ни какого увеличения срока, РГС валяет дурака. Согласно ст. 13 ФЗ "Об ОСАГО" № 40 Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока (30 дней) страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.

Эти самые 30 дней и даются страховщику для проверки представленных документов и принятия решения о выплате либо отказе в выплате.

Идите в суд Вас дурят.

Пункт 67 Правил Об ОСАГО гласит, что страховщик вправе самостоятельно запрашивать компетентные органы и организации о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 51, 53-56, 61 и 66. Ни о каком праве страховщика увеличить срок выплаты страхового возмещения здесь не идет.

Единственное что, пункт 74 Правил гласит: если страховая выплата, отказ в страховой выплате или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо по делу об административном правонарушении, срок страховой выплаты может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда. Но это не Ваш случай.

Вам необходимо составить исковое заявление о возмещении вреда, причиненного ДТП.

Для этого необходимы следующие документы:

- Справка ГИБДД (Протокол, Определение, Постановление ГИБДД);

- Отчет об оценке ТС, сделанный независимой оценочной компанией;

- нотариально заверенная копия ПТС;

- если есть, то включаете в цену иска почтовые, телеграфные расходы, эвакуатор, хранение на стоянке;

- уплатить госпошлину;

- сделать копии ответчику.

Самое главное определить подсудность.

Будут вопросы обращайтесь.

Спросить

Анализ пункта 4.22. позволяет сделать вывод о том что Страховщик не имеет права увеличивать установленный срок в 20 календарных дней для решения вопроса о выплате страховой суммы.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату,

Вы можете за такое неправомерное увеличение срока требовать со страховщика пеню

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размера страховой выплаты.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает ему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховой суммы по виду причиненного вреда.

"Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 14.11.2016) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204)

Приложение 1. Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

4.22. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размера страховой выплаты.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
436
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
260
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
237
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
512
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
показать ещё

Калининград - онлайн услуги юристов