Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала шторы, но обнаружила заводской брак - как решить проблему?

13.05.2017, 19:02
• г. Челябинск

Заказала шторы, материал и пошив был ателье, образец ткани был на ветрине все, в четверг шторы забрала в субботу при примерке обнаружила заводской брак, за место рисунка пробиты дырки, что делать?

Читать ответы (4)
Заводской брак
Образцы тканей
Ответы на вопрос (4):

В этом случае необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на возврат денежных средств, документы на пошив оформляли?

Спросить

Юлия, Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу. Укажите в ней недостаток, и можете требовать возврат денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней по Закону "О защите прав потребителей"

Спросить

Документы на пошив оформленны были. Товарный чек на предоплату, договор на пошив.

Спросить

Этих документов достаточно чтобы предъявить претензию как я и писал, кроме возврата денег можно еще и финансовые санкции предъявить, ответ направлен Вам в личку читайте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё