Отключение номера МТС из-за неуплаты предоплаты - ограничения в соцсетях и банковских услугах

Здесь вы не правы. Вы когда подписывали договор, то должны были прочитать его условия. Соответственно, если в договоре прописана абонентская плата, что следует из вашего случая, то она снимается в начале месяца, а не в конце.

Выписку по счету можно заказать в личном кабинете, там же можете более подробно ознакомится с вашим тарифным планом.

Добрый вечер, Александр!

Если Вы были несогласны с условиями тарифного плана, целесообразней было бы его поменять или же сменить оператора. Не согласны со списаниями - обращайтесь с претензией в МТС. Не отвечают - идите в суд. Не оплачивать услуги совсем самый неправильный вариант, который только можно было выбрать, МТС вправе взыскать задолженность в судебном порядке. Свою позицию будете доказывать в суде.

В Роскомнадзор с жалобой обратитесь дляначала.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

(часть 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Добрый вечер. Вам необходимо обращаться с письменным заявлением в Роспотребнадзор а также написать заявление в Роскомнадзор для проведения проверки. Хорошего приятного вечера.

Добрый день! Все же чтобы решить данный вопрос, обратитесь в Роскомнадзор, и опишите всю ситуацию, так же ознакомьтесь с Вашим договором, что там указано, что за тарифный план и порядок его оплаты.

Здравствуйте. При наличии задолженности по договору оказания услуг связи оператор МТС имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. А вы в свою очередь, если не согласно заявленным требованиям должны будете представить доказательства необоснованности таких требований обосновав свои возражения.

В гражданском кодекса есть статьи которые регламентируют права и обязанности сторон при заключении договора!?