Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Каковы сроки возврата телефона в кредит при обнаружении дефектов звука?

16.05.2017, 05:12
• г. Омск

Оформила телефон в кредит. Пользуюсь им месяц и неделю. Обнаружены дефекты звука. Хочу сдать обратно. В какие сроки должен быть осуществлён возврат?

Читать ответы (1)
Телефон в кредит
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Если телефон ненадлежащего качества, то Вы можете сдать его в ремонт в течение гарантийного срока.

Расторгать договор купли-продажи на данный момент Вы не можете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги
Татьяна
02.02.2018, 15:58

Требуется возврат денег за мобильный телефон с дефектом - возможна ли обязательная диагностика перед возвратом?

Добрый день. 20 января приобрела мобильный телефон. Был обнаружен дефект: телефон сам отключается. Сегодня собираюсь нести телефон обратно в магазин. Имеют ли право меня заставить сдать телефон на диагностику, если я хочу возврат денег?
Читать ответы (3)
Анна
08.12.2015, 19:39

Несколько попыток ремонта - могу ли я потребовать возврат денег за дефектный телефон?

Приобрела телефон 08.11.15 был обнаружен дефект. Отправлен на проверку качества 18.11.15, написали, что дефект не обнаружен и аппарат исправен получен обратно 27.11.2015. Но не пройдя недели, дефект снова обнаружился. Подскажите, могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Анна
31.08.2015, 10:26

Возможно ли потребовать замену телефона или возврат денежных средств после обнаружения дефекта?

Я приобрела в магазине телефон 29,08,2015. через день был обнаружен дефект (не работает звук при записи видео). Могу ли я потребовать замену телефона на аналогичный или возврат денег?
Читать ответы (2)
Андрей
27.09.2016, 18:48

Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?

Приобрел телефон. Через два часа обнаружил дефекты. Пришел в магазин обратно, продавцы забрали телефон на экспертизу. В истечении 20-и дневного срока меня оповестили о том, что телефон прошел экспертизу и находится в магазине, дефектов не выявлено. Я написал претензию, где указал на дефекты в телефоне и потребовал возврат денег. Через два дня мне позвонили с магазина и сообщили об отказе в возврате денежных средств. Сейчас купленный мною телефон находится в магазине, а я пока пользуюсь подменным телефонам. Хочу вернуть свои деньги. С чего начинать?
Читать ответы (1)
Вероника
20.04.2016, 09:44

Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?

После покупки отдали телефон обратно в магазин для проверки качества звука с плеера, звук не работал. Когда пришла забирать телефон после экспертизы, в акте указано, что звук исправен. Должна ли я проверять при выдаче телефона в присутствии продавца качество звука? Я проверила в его присутствии, звук не работает. Как быть? Забирать телефон с неисправностью? Или отказаться, и предъявить встречную претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Регина Тахировна
10.03.2015, 00:35

Проблемы с купленным телефоном - как потребовать возврат денег после неудачного ремонта?

У меня такой вопрос, покупала телефон в магазине днс 2 месяца назад и уже 2 раза сдавала на ремонт (дефект не обнаружен), но телефон по сей день не качественно работает. Хочу сдать 3 раз, могу ли я потребовать возврата денег и при каких обстоятельствах? Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Василий
06.06.2017, 17:25

Проблемы с новым телефоном - Небольшой дефект обнаружен после 3 месяцев использования. Возможно ли требовать возврата денег?

В купленном 3 месяца назад телефоне по заключению сервисного центра обнаружен не существенный дефект. При входящем звонке телефон не активирует экран и невозможно ответить на звонок. С момента отправки телефона на экспертизу прошёл 21 день. О наличии заводского дефекта пришло смс-сообщение. Предлагают ждать ещё 45 дней до окончания ремонта. Можно ли требовать возврата денег?
Читать ответы (2)
Альбина
24.04.2015, 14:27

Оформление ненужного кредита на телефон после консультации в салоне

Вчера оформила кредит на телефон, сегодня хочу его сдать обратно, т.к. он мне не нужен. Кредит на телефон мне буквально навязали в салоне, хотя я просто зашла за консультацией по поводу гарантии на своем старом телефоне.
Читать ответы (1)
Эльвира
12.12.2016, 21:34

Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.

Сдала телефон на проверку качества 15.11.16. завтра будет 21 день как они его проверяют, могу ли я потребовать возврата денежных средств либо обмена телефона даже если дефект в телефоне не был обнаружен? Поскольку срок проверки не должен превышать 20 дней. И на какую статью мне ссылаться?
Читать ответы (1)