Возможно ли вернуть деньги, если шторы слабо сшиты и я не хочу их уже переделывать?
Купили ткань и сказали пошив штор в одном месте. Шторы сшили ужасно. Они признали брак и предлагают переделать. Но я уже не хочу эти шторы. Могу ли я вернуть деньги?
Добрый вечер. А вы имеете полное право требовать возврат своих денежных средств пишите письменную претензию случае отказа обращайтесь в суд. Хорошего приятного вечера.
СпроситьЗдравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Подавайте претензию.
СпроситьЗдравствуйте! Учитывая тот факт, что шторы вам сделали с браком, вы вправе требовать полного возмещения причиненного ущерба, то есть возврата денежных средств точка направляйте продавцу письменную претензию.
СпроситьДа, можете. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей" (статьи в зависимости от того, как договор оформлен - продажа по образцу или услуга пошива) опишите недостатки, приложите документ, подтверждающий брак, если его выдали, и требуйте возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 430 Поиск Регистрация