Проблемы с покупкой мотоблока - покупатель хочет вернуть товар из-за отсутствия документации и разногласий по цене
₽ VIP
И.П. занимается выездной розничной торговлей по области на районных рынках, покупатель заказал мотоблок и получил его, оплатил часть до получения товара и остаток после получения товара, продавец отдал все документы на товар, но не отметил дату и цену продажи и не выдал товарный чек, у покупателя претензия через неделю в том что он договаривался на меньшую сумму и хочет вернуть товар на основании незаполненого паспорта товара и отсутствия чека.
Уважаемый Александр, г.Волгодонск!
В данном случае совершенно очевидно,что продавцом товара были ГРУБО!!! нарушены правила розничной торговли.
Не выдача покупателю кассового чека - является грубым нарушением в торговле и ФЗ "О защите прав потребителей".
И если данный покупатель обратиться с жалобой в налоговую службу или в суд по данному вопросу, то у предпринимателя будут большие неприятности.
Поэтому я рекомендую вам настоятельно принять товар от покупателя обратно, не дожидаясь больших неприятностей !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 23 марта 2011г
22:43 уф.вр.(20:43 моск.)
СпроситьЗдравтвуйте, Александр! Покупатель при таких претензиях мог и не брать мотоблок (при отсутствие печатей и т.д.). Пусть покупатель тогда покажет письменный договор поручения о том, что договаривался на определенных условиях с продавцом.
Типичная ситуация устных договорных отношений.
СпроситьЯвляется ли отсутствие оформленых документов,товарного чека(кассы нет)основанием для расторжения устного договора купли-продажи?
СпроситьПри отсутствии кассового чека, либо иного документа, подтверждающего сделку купли-продажи, доказать существование сделки (при отрицании другой стороны) невозможно.
Кассовый, либо товарный чек при розничной торговле заменяет собой договор купли-продажи, так как содержит существенные условия договора купли-продажи: наименование товара, его количество, цена, дата совершения сделки.
Спросить