Как выйти из стоп-листа Сбербанка и получить новую карту для начисления пособий на детей?

• г. Черкесск

Помогите пожалуйста, я являюсь клиентов Сбербанк, у меня есть 5 карт, 4 голд карты и одна классическая, 4 карты голд я счёта закрыла и заблокировала, а на классическую начислялись пособия на детей, в апреле этого года срок истёк, в мае я пришла за новой картой, а мне её не выдают, и средства не выдают, говорят что я в стоп листе без объяснения причин, и уточню, эта карта была на девичью фамилию, я её не меняла, но в банке они не могут даже поменять персональные данные, , что мне делать, какие действия должны быть что бы выйти из стоп листа? Потому что мне ещё начисляются пособия.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Банк может не выдать Вам карту повторно. Это их право. Но вернуть вам денежные средства обязаны. Вам следует написать претензию и требовать выдать Вам денежные средства. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд..

Спросить

Добрый день! Делайте официальный запрос в банк о причине блокировки карты. Пособия переведите в другой банк. Если откажут предоставлять информацию и возвращать средства,-подавайте исковое заявление в суд. Можете написать жалобу в Цетробанк России.

Спросить

Добрый вечер. Вам необходимо написать для начала письменную претензию на основании чего вам не выдают повторное ваши уже карту а также Напишите жалобу в Центробанк. Хорошего приятного вечера.

Спросить