Как вернуть деньги за некачественную услугу, если офис находится в другом городе - возможности решения вопроса при заключении договора в электронной форме

• г. Москва

Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, если я чисто физически не могу к ним приехать в офис, так как они находятся в другом городе, и написать заявление о возврате средств? Между нами заключен договор в электронной форме. Есть пункт в договоре, что неисполнение обязательств и ненадлежащее исполнение регулируется российским законодательством. Я сказала об этом, мне сказали приезжайте в офис и пишите заявление, но я живу в Москве, а они в Питере. У меня есть электронные чеки о переводе денег.

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Добрый день. Направьте заявление заказным письмом с описью на юридический адрес исполнителя услуги. При отказе в возврате средств можете обратиться в суд.

Спросить

Здравствуйте Юлия. Ехать лично к ним в офис совсем не обязательно, претензию в адрес исполнителя вы можете направить почтой России, заказным письмом с уведомлением

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Статья 29 ГПК. Подсудность по выбору истца

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Спросить

Пищите письменно претензию основанную на ст.29 закона О защите прав потребителей. Ессли откажут обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Доброго времени суток. Если вы как-то дистанционно заключили договор, то должно быть возможности дистанционно расторгнуть данный договор. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Если ваши отношения регулируютмя ЗоЗПП, ьо вы вправе подать исковое заявление в суд по вашему месту жительства. Удачи...

Спросить

Здравствуйте.

В этом случае Вы можете написать заявление на бумаге и отправить на адрес организации по почте. Заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

Необходимо подготовить мотивированную претензию об отказе от услуг и возврате средств, направить ценным письмом в адрес исполнителя услуг. Деньги должны вернуть в течении 10 дней.

В случае неисполнения вашего требования, нужно обращаться в суд, сможете вернуть уплаченные средства, неустойку, моральный вред и штраф в вагу пользу в ращмере 50% от присужденной судом суммы.

Спросить

Мало ли что они сказали.

Зачем в такую даль ехать, если можно просто отправить заявление ценным письмом с описью вложения.

Спросить

Вы можете отправить Вашу претензию почтой с уведомлением и описью вложения. В претензии укажите на неисполнение условий договора и приложите копии документов. Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней с момента получения.

Спросить

Добрый день. Смотря какая услуга. Если речь о законе о защите прав потребителей (если его можно использовать), то в суд можете обратиться и по месту Вашего жительства. Ваш вопрос надо решать в судебном порядке. Обращайтесь к на прием юристу для оказания услуг по представительству Ваших интересов в суде.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
552
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.2 2 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё